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2023技术质量工作总结通用5篇

认真完成一份工作总结可以让小伙伴们更明确地熟悉自己的工作任务,大家在写工作总结时可以很好的回顾工作内容,下面是会写范文网小编为您分享的2023技术质量工作总结通用5篇,感谢您的参阅。

2023技术质量工作总结通用5篇

2023技术质量工作总结篇1

20××年度,我部门认真贯彻公司的经营方针,严格按照公司的经营计划和以及下达的任务目标开展各项工作,经全体同志加班加点共同努力,较好的完成了各项工作任务,现对全年工作总结如下:

一、工作完成情况:

1、完成了h-y500履带式锚杆钻机图纸设计及工艺编制工作,并进行生产试制。通过厂内试车,各项功能和指标达到了设计预期。截止十月底,已经向市场销售4台,经实地调研,市场反映不错。目前还有3台履带式锚杆钻机有销售意向。

2、完成了h-y-20-c岩心钻机研发生产试制及工业性实验工作,该钻机在我公司目前的生产能力下,样机总装一次成功,是前所未有的,是对我公司岩心钻机系列化的补充,标志着我公司也能生产中深孔钻机。九到十月份通过在新疆天山铀业施工,编号为no1的钻机,完成地浸钻孔施工深度482米,终孔269mm,设备能力和性能都得到用户的好评。

(1)年初对设计图纸及工艺进行审查,并进行了设计评审,将技术资料下发到生产部门。

(2)新产品样机试制:安排技术人员跟踪样机生产试制,及时处理生产过程中出现的问题,及时迅速提供技术服务工作。与钻探公司人员一道,放弃休息日,加班加点确保样机顺利产出,经过厂内实验,各项数据指标均达到设计标准。

(3)、对样机进行工业性考核试验,安排专人9到10月份到天

山铀业工区对设备的性能进行跟踪考核试验,获取第一手的设备试验数据,并虚心接受用户提出的宝贵意见以便于改进。

(4)、通过样机试制和对其跟踪考核试验,以及用户的意见,对图纸和工艺进行了改进和完善。

3、完成了hcy-500a车载钻机图纸优化设计工作,及时处理生产过程中出现的问题,并为生产提供技术服务工作,确保3台hcy-500a车载钻机顺利产出并按期交付给用户。

4、针对全液压钻机在施工中出现的问题,组织开展专题分析会议,研究分析出现的问题,确定改进实施方案,对之进行整改和完善。

5、组织审报国家及省级科技创新基金,通过多次大量的申报资料完善工作,获得科技创新基金80多万元。本年度向局科处审报两个科研项目:h-y-20-c岩心钻机的试制与应用以及h_y-500履带式锚杆钻机的研制与应用,得到局专项科研试验费用共计10万元;

6、在提高质量、工艺改进、降低成本方面:

1)根据用户在使用h-y-500锚杆钻机时,出现六方立轴从进刀槽处断裂,经过结构分析、晶像化验分析,最后在六方立轴结构上做了改进,针对变速箱侧箱盖加工过程中经常出现超差问题,对侧箱盖工装做了修改,优化了工装结构。通过完成h-y-500钻机六方立轴结构和对侧箱盖工艺改进,极大地降低了产品售后服务费用。

2)优化完善ta-18塔的设计图纸和工艺文件,对图纸进行了修改(增加导绳机构,完善了底盘,修改图纸及工艺中的不足和错误)。

3)完成h-y-500锚杆钻机操作规程的制定,完成h-y-500履带

式锚杆钻机说明书的编制,完成h-y-20-c岩心钻机说明书的编制,解决了h-y-500锚杆钻机因油泵质量引起的设备运转不良问题。

7、对ju-1000钻机图纸电子化工作,对原图纸和工艺重新制图和不断完善,通过开展此项工作,以老带新,很好的培养和锻炼了年轻的技术人员。

8、针对市场及生产反馈的信息,及时修改完善产品的图纸及工艺,以提高产品的质量,并及时为生产、销售及用户提供技术支持及服务,及时解决生产上出现的问题;配合生产经发部门做好工时定额工作,开展h-y-500钻机图纸标准化工作以及标准化审查工作。

9、完成了新厂区设备布局图的设计及工艺路线图的编制等工作,并安排专人协助搬迁小组开展设备搬迁工作。

10、开展质量管理工作,及时处理出现的各类质量问题,并对对钻探和装备两公司内审员进行了系统的培训,指导两公司开展质量管理体系工作。强化产品质量意识,做好季度质量分析报告和废品统计报表,分析了解产品质量动态。开展质保体系内部审核工作,进行管理评审以及接受外部监督审核工作。

11、按照计量管理制度要求开展修理、检定工作以及周期性抽检工作,确保量值准确传递,为生产一线提供支持。并于10月份对生产现场的热工仪表和硬度机及衡器进行了修理和检定。

12、安全生产方面按照公司安委会的要求实行防洪抗险值班制,全年无安全事故发生。

二、明年技术研发工作思路及设想:

1、技术研发方面:

1)、进一步优化完善和改进hqy-500全液压钻机:合理选配动力柴油机以及外购件,对关键件的结构及选材进行优化设计,对液压系统进行优化,合理布局油路,采用人性化设计理念美化产品外观,提升产品档次,提高产品质量及可靠性;

2)、提高及完善h-y-500履带式锚杆钻机性能:进行市场调研,收集市场及生产各方面信息,根据反馈意见,提高及完善h-y-500m锚杆钻机性能,不断增加该机型功能和特点,降低设备故障率,使该机为我公司的支柱产品,力争创建名牌;

3)、继续深入现场跟进h-y-20-c岩心钻机,完成h-y-20-c岩心钻机进行工业性试验,并对在施工过程存在的问题以及用户所提的建议或意见进行改进和完善,最终使该新产品定型量产。

4)、20××年集全体技术人员之力,组织人员与核地质施工队伍以及湖南中核等用户联系,深入一线调研地浸铀矿工艺施工设备,充分与用户沟通,并结合立轴式岩心钻机和水源钻机的特点及优势,拟研发地浸铀矿施工用钻机(设计深度1000米,孔径300mm),以满足市场需求。该项目还需公司对市场进行充分的调研和以及论证后决定是否上马立项。

5)、为生产、销售提供技术支持和服务工作,并对生产过程中出现的问题及时予以处理,在确保产品质量的前提下从技术和工艺着手进一步降低产品成本。

6)、拟对技术人员进行液压及机电控制应用方面的培训

2、质量及计量管理工作计划

1)、持续改进和完善公司质量管理体系,严格按照质量管理体系要求开展工作,每季度定期召开质量管理例会,分析质量异常波动,以采取预防和纠正措施,并检查督促,确保公司体系健康运行,以确保20××年度质量认证换证工作顺利完成。

2)、按照计量管理制度要求,制定计量器具检定周期,按照周期开展修理、检定以及抽检工作,按期送检计量标准器,按期检定热工仪表及硬度机和衡器等,确保量值准确传递,为生产一线提供支持。拟对计量人员进行上岗取证培训(计量修理、检定员证书)。

3)、拟开展对全员的质量法规及质量意识教育培训工作。

三、存在的问题及建议

1、技术人员严重缺乏,技术力量非常薄弱,建议尊重知识,尊重人才,用待遇吸引人才,加强引进高素质的工程技术人员,以调动全体技术人员的积极性和创造性

2、新产品研发和技术创新方面不足,建议多为技术人员提供更多的学习机会,并深入市场接触外界,以开阔视野,提高专业技能,提高设计能力,更好的服务于企业。

3、技术研发试制经费严重不足,严重制约着新产品的研发及试制进度,公司每年给技术部门全年出差调研费用为5000元,试问这些费用能出去几回,建议加大对研发和新产品试制方面的投入。

4、技术办公软件及硬件方面很落后,设计办公软件全部是盗版,绘图仪、打印机以及半数以上的微机都到了使用寿命年限,经常出现问题,建议予以更新,以便提高工作效率。

5、质量控制方法手段需改进,质量过程控制方法还存在不足,部分人员的质量意识及责任心不强,严重影响公司的产品质量。建议加强质量管理工作并对各级人员进行相关的教育和培训,提高全员的质量意识和综合素质。

2023技术质量工作总结篇2

20xx年,公司技术、质量、科技、标准化、qhse管理体系工作认真贯彻落实管理局和建设集团的工作要求,紧紧围绕公司一届二次职代会精神和公司经营改革总体方案,坚持“遵守承诺让业主满意,追求卓越建优质路桥”的质量方针,夯实技术质量基础工作,完善监督考核约束机制,全面实施名牌战略和科技创新方案,全力打造精品工程,为用户提供满意服务,取得了较好的效果。目前公司内外部工程已有40项通过了竣工验收,一次验交合格率100%,分项工程优良率93。8%,其中已有5项工程申报了局和油田优质工程,创业广尝乘二广场拟申报省优质工程,已完成了年初确定的质量目标。下面就一年来的技术、质量、科技、标准化、qhse管理体系运行等工作总结如下:

一、完善各项管理制度,建立健全技术质量保证体系

今年初,针对公司生产经营实际,对公司《工程质量管理办法》和《科技创新方案》进行了修订、完善,并提交公司职代会讨论通过。明确了外部项目经理和内部分公司经理为工程质量第一责任人;确定了充实完善现有路基、路面、大中型桥梁、城市给排水、路灯照明施工技术和拓宽发展核心技术的科技创新方案;同时,制定了外部工程技术质量管理办法和20xx年公司技术质量管理工作要点;修改了公司qhse管理体系文件,明确了职责,落实了责任。外部工程项目部均设置了项目总工,内部工程建立了技术质量组织机构。一年来各级管理人员都能履行其职责,并认真执行公司技术质量管理的各项管理制度和规定。

二、不断增强为用户提供满意服务的质量意识,树品牌工程

为提高公司的施工信誉,树立公司形象,年初针对去年“庆五路”质量问题,在全公司范围内展开了“质量大讨论”,取得了显著效果。特别是第四分公司,他们结合实际分析影响摊铺质量的多种原因,制定相应措施,提出了底层达不到要求不摊铺;人、机、设备不符合要求不摊铺;油砂质量不合格不摊铺的“三不摊铺”原则,使今年的摊铺质量明显好于往年。为达到用户满意,征求业主的意见,了解用户的需求,三月份公司对在保修期内的66项工程进行了质量回访,对15项存在不同性质质量问题的工程,逐一分析原因,制定措施,落实整改时间和责任人,受到了广大用户的好评。今年在位于采油七厂厂区的民意路工程施工中,由于该工程投资不足,设计标准较低,为了达到用户满意,重塑公司在七厂的形象,公司党政领导亲临现场召开现场办公会研究方案,并确定了该工程宁愿一分钱不赚,也要保证质量,达到用户满意的宗旨。公司技术质量部协同施工单位二、四分公司技术人员反复测量计算,并针对工程的每个部位制定了详细的施工方案,该工程最终受到了七厂领导及居民的高度评价,并给公司写来了表扬信,又给四分公司追加了80余万元的摊铺任务。在乘二广尝创业广场的施工中,由于设计存在有与事实不符或没有设计方案的情况,施工单位一、二、四、六、八分公司出于高度负责的态度,顾全大局,树立了为用户提供满意服务的质量意识,主动与监理和业主沟通,提出我们的方案。为保证质量,不计较给增加工程量的多与少,精心施工,为保证广场路面排水通畅,六分公司主动增设设计外的雨水口十余处,对业主临时性的要求,一、二分公司积极响应,在工期紧,质量要求高,交叉作业多的情况下,两个广场保质保量地完成了任务,受到了局领导、当地居民以及业主(物业管理公司)的高度赞扬。

三、以技术指导施工,以质量创信誉

以技术指导施工,使多项工程保质保量地完成,在每个工程开工前,项目部均制定了具体施工组织设计或施工方案,为了使方案更加科学合理有效,各项工程分别召开了施工方案汇报研究会,结合人力、设备、材料、技术等实际,确定各分部、分项工程的施工方案,以技术指导施工,加大技术复核力度。特别是在乘二广尝创业广场的施工中,由于该工程的特点:分部、分项工程杂,技术难度大,质量要求高,交叉作业多,专业种类复杂,广场面积大,我们制定了详细的施工工法和质量内控标准,优化队伍,对操作人员认真详细地进行技术交底并落实责任。在广场砖铺装时,由于开始经验不足,技术掌握不熟练,对达不到质量要求的部位曾多次返工推倒从来,为此,加大了技术指导和质量监督力度,在创业广场配置12人,进行广场砖的铺装指导和质量监督。对喷泉、雕塑施工,采取了供料负责安装的方法,控制了各类装饰材料的质量和安装质量,并加大对其技术复核,设专人负责取得了较好效果。今年7~8月份雨季施工中,针对今年雨季时间长,后期西一路、东一路、小Ⅰ—Ⅱ区道路等工程土方量大的实际,在土方路基施工中,优化施工方案,以技术指导施工,合理组织,抢晴天战雨天,对填筑土方含水量大的局限,采取了浆翻拌晾晒,局部加白灰和分级施工等技术措施。对后期二灰碎石施工,两层结构养生期过长,影响摊铺的情况,采取了两层同时施工,一次养生的技术措施,缩短了养生周期,为摊铺争取了时间。为了保证后期低温摊铺的质量,从技术上调整了油石比和油砂的出场温度等措施,并对后期摊铺倒排计划,界定了最后摊铺时间等一系列技术措施,使今年的各项工程均保质保量地完成了任务。

四、加大监督、检查力度,对施工项目严格考核

今年公司实行每月一次对内部施工项目的考核,根据检查结果出一期《工程质量通报》。狠抓重点工程、特别是工程的关键工序等重要环节的施工,加强自检和工序交接检查。主要手段有:1)对每项工程均设立“样板段”,严格执行样板起步制度,施工季节每月组织一次质量大检查,下发一期质量通报,适时召开质量优劣现场会;2)每项工程在施工组织设计中要结合工程实际确定关键工序和重要环节,对关键工序制定单独的施工方案,包括人、机、料、法等方面的措施;3)自检报验合格的工程如再发现质量问题,处罚检验人员等,工程质量的考核工作依据公司《绩效考核办法》、《工程质量管理办法》和《工程质量管理细则》执行。

五、持续改进qhse管理体系,认真抓好体系运行工作

根据公司管理、施工的实际,经过一年多的体系运行,公司于20xx年对管理手册程序文件中不符合条款进行了修改。共修改了8个程序文件的39个条款,新制定各项管理办法、规定6项,明确规定了有关质量、环境、职业健康安全活动的具体要求、操作步骤和处理方法。通过此次修改使程序文件的符合性、操作性进一步提高,既符合公司的实际情况又符合标准的要求。

公司自质量、环境、职业健康安全体系运行以来,机关各相关职能部室始终坚持深入到基层进行宣贯指导,为管理体系的运行打下了良好的基矗各有关部门、分公司认真贯彻管理方针、严格执行体系文件和各项规定,严格遵守国家、行业的各项法律、法规和技术性标准,保证了qhse管理体系的有效运行。今年6月23~26日,公司组成内审组,对机关11个部室、各分公司(项目部)进行了内审,共发现了30个不符合项。其中机关各职能部门共查出不符合项17项;一到八分公司不符合项计7项,其它基层单位不符合项合计6项。对以上30项不符合均给所在单位或部门下达了《不符合项报告》,各相关部室、分公司针对不符合项产生的原因,积极采取纠正措施,并已于7月跟踪整改完毕。通过内审提高了管理体系运行的有效性,达到了持续改进的目的。

20xx年8月25日,公司召开了qhse管理体系管理评审会议,此次会议评审内容包括:质量、环境、职业健康安全管理体系的符合性、有效性、适宜性;质量、安全所执行法律、法规的符合性;目标、指标及管理方案的完成情况,存在问题及今后的改进措施。各相关部室针对评审内容,结合本部门qhse管理体系运行实际进行了汇报发言,管理者代表赵文江对20xx年公司qhse管理体系运行情况进行汇报。

六、科技项目、标准化实施工作

公司在加强质量管理的同时,还注意狠抓新技术推广应用项目的落实,公司《科技创新方案》中明确了五项推广项目研究课题,除此之外今年还将在沥青表处、砼构件等方面有所创新。20xx年由技术质量部主抓的《交互式立交桥》项目在局科技进步投标大会上一举中标并利用这项先进的技术在沈大公路建设中实施。今年年初在各项目部配备了最新施工建设国家、行业标准和规范等,对所用标准进行了确认和推广,并参加了修订局企标工作。

2023技术质量工作总结篇3

不知不觉中,新的一年已经飘然而至,在这新、旧交替之即,我们不但要总结过去一年的成绩与失误,也要确定下一年的工作目标,制定下一年的工作计划。

技术科在这一年里工作情况如下:

一、日常工作

1、对厂内各车间的操作规程、工艺技术指标、产品质量指标、装置运行记录等技术资料进行重新建立并存档,同时针对工艺及产品质量的监督出台相关的考核细则,并定期进行监督检查工艺及产品质量指标的执行情况。

2、对厂内各车间组织培训并制定具体培训计划。现已经培训5000人次以上。并且每三个月进行一次综合考试,对成绩优异的员工给予奖励,成绩差的员工给予处罚,这样既调动员工学习的积极性又提高员工的技术水平。

3、厂内新建一套与芳构化联合装置配套的3万吨/年脱硫装置,四月开始施工,现在已经建成,水压试验已经完成,脱硫所使用的催化剂已经到货,随时准备投入生产,针对新工艺、新装置,技术科查阅了大量的技术资料,对岗位工人进行了相关的技术培训,确保装置能够顺利开工。

4、15万吨/年液化气综合利用项目中的芳构化装置已于20xx年10月进行试生产,现在装置生产运行正常,随着试生产的进行也暴露出很多问题,技术科针对不合理部位进行了统计备案,在下一个检修期进行技术改造。

二、厂内项目改造工作

1、厂内产业升级改造项目由吉林石油化工规划设计院进行设计。该项目包括:常压装置自控系统、油品储运系统、给排水系统等。常压装置的自控系统现已安装完成并投入使用,至今自控系统运行平稳;油品储运系统改造还包括:储罐功能划分、长输管线配置、公路栈桥、铁路栈桥等,油品储运系统的项目还在设计,其中部分已经完成并且正在施工;给排水系统改造还包括:消防水管网、污水管网等,其中装置区内的消防水和污水现已铺设完成并且投入使用,同时通过消防部门验收。

三、节能增效工作

1、为了更好的节能减排,技术科提出节水技改方案,把从物业来的新鲜水管线和空压站空压机冷却水回收系统进行改造。原有新鲜水管线直接配到新除盐水装置,新鲜水来水流量是100t/h,由于锅炉用水量的限制,需间歇制水,每天有10小时不进行制水,这样大量水排入下水,造成很大的浪费。按照每吨新鲜水6.0元计算,每年冬季会造成90万元的损失。经过研究将物业来的新鲜水管线直接配到除铁锰罐,然后再进入新鲜水罐,这样既能保证水量和水质又能避免浪费,此技改项目已经完成实施并收到预期的节能减排效果。原有空压站冷却水没有回收系统,大量冷后新鲜水要排掉,一台空压机正常运转每小时需要5吨水,为满足生产必须保证有三台空压机正常运转,每天要排掉360吨水,按照每吨新鲜水6.0元计算,每天会损失2160元。经过研究空压站空压机冷却水将新鲜水冷却系统改为循环水冷却系统。将新鲜水冷却系统改为循环水冷却系统,该工艺不存在排水问题,既减轻污水管网的负荷,同时也避免新鲜水的浪费。

2、新循环水投用:每小时节电280×2-315=245千瓦,每年可节省资金245×24×300×0.77=135.828万元。

3、由于实现精细管理,催化收率提高1%左右,每年可增效340×1%×300×7000=714万元;芳构化车间开工期间,克服人员新没有工作经验等不利因素,使芳构化收率在短期内由95%升至97%,开工两个月可实现增效200×2%×60×600=144万元。

四、对外工作

1、大庆科技计划项目的申报由技术科和设计管理部共同参与填写并上报,申报项目包括有15万吨/年液化气综合利用项目和80万吨/年柴油加氢项目,现在已经上报完成并通过初审。

2、国家发改委对炼油企业下发的炼油企业普查文件,要求针对企业自身的基本情况进行上报。上报工作由技术科、财务科、综合办等相关部门共同完成,并且经过三次会议讨论,已经确定上报企业基本信息和一些相关数据,现在上报工作已经完成。

3、配合550项目与法国埃克森公司、洛阳院、北京是石科院、抚研院等公司、院所进行技术交流,确保大项目的顺利实施。

以上是技术科一年来的工作情况介绍,对在工作中出现的问题和纰漏,我部门会及时做出调整并且查找自身原因,确保在以后的工作中不会再出现同样的问题。

20xx年技术科工作计划如下:

一、针对各生产装置在上一个生产周期中存在的工艺问题进行汇总,并且在下一次检修过程中把这些问题及时处理掉,确保装置能安全平稳运行。

二、对厂内还没有完成的改造升级项目继续跟踪,在这过程中发现的问题及时与设计院沟通,确保改造项目能如期完成。

三、配合培训中心搞好员工的技术培训工作,加强装置操作人员理论和实际培训,提高岗位人员理论、实际操作技术水平,为装置能安全平稳运行提供保障。

四、加强对各生产车间运行记录、产品质量指标、工艺指标的执行情况进行监督和检查,并且严格执行《工艺、质量监督检查考核细则》。

五、加强各职能科室之间的协作,快速高效完成领导下达的任务。

六、加强能源管理。对各车间水、电、汽、风的使用实施监督。并对各车间的跑、冒、滴、漏等现象严格按照《能源管理办法》进行考核。

七、技改项目

1、针对厂内生产装置能源再利用,计划将催化瓦斯一部分供常压车间,另一部分剩余瓦斯引至芳构化车间,芳构化车间自产瓦斯一起作为加热炉燃料,预计上述改造实施后一年可节省1280万元燃料费。

2、计划对油品罐区蒸汽系统进行改造,该项目实施后每小时可节省蒸汽10吨,预计全年可节省资金800万元。

回顾这一年的工作,对我们来说是一个学习、总结、感悟和成长的过程,在这个过程中,我们得到了公司领导、同仁和员工们一如既往的关心和支持,我们为能工作在这样一个团队中而倍感庆幸;我们会继续发挥自身潜力,认认真真学习,踏踏实实工作,紧跟公司发展步伐,更好的为公司发展贡献力量!

2023技术质量工作总结篇4

在局党组的正确领导和科领导的带领下认真学习、积极工作较好的完成了本年度的各项工作任务。在这一年里,能够坚持参加局组织的各项政治学习和业务学习等活动,通过学习能够认清形势,紧跟领导思路、积极贯彻执行并落实到实际工作中,本年度主要做了以下工作:

一、参加了对民用四表的监督检查,对小区热能表安装情况进行调查,与天衢花园、江南水郡等多个小区进行摸底并与物业沟通,落实检定情况。

二、受理12345市民热线及12365涉及计量的投诉50余起,均及时组织相关人员到现场进行调查了解现场情况并积极与投诉者进行沟通,并形成文字上报处理情况得到消费者好评。

三、积极配合省计量院对全市大型计量医疗设备的检定工作,通过积极与企业沟通协调,使检定工作顺利进行。

四、深入山东华鲁恒升、德州实华化工等23家企业,帮助企业完善测量管理体系。今年以来,新增省级计量保证确认8家,完成市级计量合格确认换证15家。

五、对全市中石化、中石油近百个加油站的加油机等计量器具的检定情况和配备情况进行了备案。对全市法定计量检定机构建立的计量标准检定人员、实验室面积、设备情况进行了核实和统计。

六、下一步的打算

加强创新意识,拓宽思路,对上级安排的工作要落实到位,在具体工作中进一步做到精益求精,在与企业的服务与交流中,要始终保持和树立质监部门的良好形象,在为企业服务质量上要有突破并积极帮助我们的计量检定机构在管理上进一步上水平,在检定上做好理顺工作。

2023技术质量工作总结篇5

近几年,随着机关部门法制工作力度的加大,质量技监部门的执法工作也进一步规范,既维护了市场经济秩序,又保障了人民群众的合法权益。但在执法实践中,仍遇到了合法权益难维护、处罚轻重难确定、处罚决定难执行、违法主体难封杀等问题。

一、在执法工作中的遇到的难题

在正常工作中我们经常会碰到一些难题,比如日常质量监督执法检查中,执法人员对某公司销售的排水用聚氯乙烯管材进行抽样送检。5月12日送样,6月7日检测结果不合格。可业主已将800米管材出售,产品无法追回,消费者的合法权益受到了侵害。

有些生产饮用水的非法加工点,无营业执照,无卫生许可证。质量技监部门负有食品生产源头监管的责任,也只能作出罚款、没收产品和违法所得的行政处罚,如果取缔非法加工点则要告知工商行政管理部门。这样一来,黑窝点又要转移了,不能有效打击这种黑心商贩。

二、难题出现的原因

在执法中出现这些疑难问题,究其原因主要有:一是立法滞后,存有缺陷。如何让商家和生产厂家实行产品召回制度,法律没有作出明确的回答,使遵循“公权法律没有赋予不可为”司法准则的执法主体处于尴尬的境地。二是行政执法体制不顺。行政执法部门相互之间缺乏协调配合,造成执法工作形不成合力,相互掣肘。监管系统交叉过多,职责不清,导致对同种法律行为有多种不同执法依据的交叉,客观上造成行政执法难作为。三是宣传还不够到位,行政相对人法律意识不强,绝大多数的行政相对人对质量技监的专业法律法规不熟悉。

三、未来工作中应加强的有效措施

1、树立正确意识

立法部门和司法部门应该有适应形势的补位意识。全国人大及其常委会、最高人民法院、最高人民检察院可以适时作出司法解释,作为法律的延续和补充。作为省一级的人大和机关部门,也可以根据形势的变化及时作出补充规定,弥补法律的缺陷。如,对抽样检验不合格的商品,可以让商家和生产厂家利用大众传媒作出公示或公告,并作出无条件召回的承诺;若已经造成损失的,要作出适当的经济被偿等等。

2、理顺众多关系

各相关职能部门建立联席会议和重大案件互相通告制度,形成执法合力。如,供电部门根据质监部门断电的函,就要对生产企业拉匣,工商部门根据质监部门取缔的函,就要适时做出吊销营业执照的决定。另外,在实际工作过程中,作为下级的要多请示、多汇报、多与上级沟通。有些案件可以通过上级局的横向联系,对下级局的相关单位施加压力,整合执法资源,协同作战,做好行政执法工作。

3、规范执法行为

实行行政执法案件流程表管理制度。对现场执法、案件调查、法制员审查、案审会审理、制作行政处罚决定书、结案归档等十几个办案环节,作出时限上的规定,提高办案效率。实行执法人员相互交叉共同监督制度。现场执法人员不做调查笔录,做调查笔录人员不去现场执法。实行教育培训考核验资制度。加强对执法人员的基本法律、行政法律和专业法律知识的教育培训,以学法促进执法。结合年度考核,组织对执法人员法律知识的考核,对不合格的人员作出适当的行政处理。实行外部评议制度。通过召开座谈会、发放执法评议卡、设立公众意见箱、聘请行风监督评议员、举行民主测评等方式,认真听取相关行政相对人的意见。

4、量罚合情合理

在判定情节轻重时,要充分考虑主客观方面的违法情节,酌情量罚;在事实要件认定时,必须经过深入细致的调查,对当事人的行为性质和质量技术监督管理事项的性质认定酌情裁量,确认其行为是否违反质量技监管理秩序;在选择处罚的对象、种类和幅度时,不要超出法定的范围和幅度,同时不要畸轻畸重,显失公正;在选择行为时限时,根据客观情势运用自由裁量权对履行的期限作出明确、具体的规定,且必须切实可行而又能体现严格执法,过短或过长都是不适当的。

5、加大普法宣传力度

质监部门利用“3.15”消费者权益保护日、质量月宣传活动等时机,抓好阶段性重点宣传工作,扩大社会覆盖面和影响力,增强宣传效果。行政业务科室在服务企业的同时,抓好标准化、计量、质量责任、质量控制、特种设备等专项质量和安全知识宣传教育。抓好不合格产品企业的厂长、经理和质量管理人员的培训工作,切实加强他们相关质量法律法规意识,促进企业质量控制工作。抓好信息宣传工作,鼓励质监系统内部的干部职工,结合本职工作多动笔,通过编发简报、内参、调研文章,争取多在各级新闻媒体和内部信息载体上刊用,树立质监人的良好行业形象。

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