通过工作总结我们可以及时发现工作中的不足和改进的空间，有了工作总结我们能够发现工作中的客户需求和期望，从而更好地满足他们的需求，以下是会写范文网小编精心为您推荐的邮政工作总结优秀6篇，供大家参考。
邮政工作总结篇1
一、20xx年工作回顾
1、业务收入完成情况
我局至11月份业务收入计划为6349896元，完成全年计划的90.1%。其中本月电子商务和代理信息未列入收入，预计单项收入近3万元。
20xx邮政营业员个人工作总结20xx邮政营业员个人工作总结
2、四大业务完成情况
截止11月30日，我局储蓄余额达到23582万元，今年累计净增余额2978万元。保险保费79万，报刊流转额31.82万，完成计划的48.29%，比去年同期增长17.04%，贺卡4.5万，占53%。
二、经营工作基本情况
1、储蓄业务发展较快
邮政储蓄业务是邮政的支柱业务、吃饭业务，它的收入比重已点全局总收入的76%以上。20xx年市局给我局下达的邮储余额净增指标为3800万。但是由于**特殊的经济形势，**支局的存款余额都是每年第一季度不同程度下跌，因为每年一月份一到，部分客户都到网点取钱进货，另外，临近春节，外来人员返乡过年，把存在网点的款转走。又加上xx年工行、建行网点亦陆续进驻**,因此今年较往年，形势特别严峻，**支局面临越来越激烈的竞争。针对各种不利因素，支局领导小组总结往年的经验，对各个阶段作出合理的规划，即第一季度努力做好止跌回升，确保第一季度余额平稳过度，第二季度争取有所提升，第三、四季度力求在完成分局任务指标的情况下，再做突破。支局领导多次召开会议，号召职工抓好储蓄业务，经过全局干部职工的共同努力，上半年，我局邮储净增余额331万元，在第三季度，我们又加大了储蓄业务的发展力度，全力做好串储、揽储。截止11月30日，我局实现了净增储蓄余额2978万元，创下了我局历年来储蓄净增余额的新高，余额规模在全区邮政、银行网点居首，活期比例也是第一。
2、代办保险业务向良性发展
邮政代理保险业务是邮政金融实施战略调整的重点业务，是规避金融风险、调整业务结构、实现多元化经营的有效手段。20xx年是代理保险业务向科技化、成熟化、可持续化发展的关键性一年。根据市局分局的要求，我局把代理保险作为主要中间业务的切入点，充分利用邮政网络资源优势，努力开拓农村市场和大客户市场的营销工作，积极与太平洋、中国人寿等多家保险公司进行全面的合作，联合开展各类营销宣传活动，取得了较好业绩。为了充分做好这顶工作，我局多次召开发展保险业务的工作会议，制定了切实可行的业务发展奖励办法，邀请保险公司的客户经理传授保险业务发展经验，并从**分局组织的保险培训活动中吸收了一系列宝贵的营销经验，至11月30日，支局全年净增保费79万元，较往年有了明显的进步，实现了新的突破，为今后保险业务的发展现了一个好的开始。
3、大力发展邮务类业务
为更好地开展邮政贺卡营销活动与xx年的报刊收订工作，支局领导身先士卒，敢为人先，冲锋在营销的最前线，为全局员工起了模范榜样的.作用，激发了员工的积极性。除了传统的贺卡，明信片之外，还积极组织了刮刮卡的营销活动，另外，在支局领导地努力营销下，明信片定制业务亦有用户表示了意向，现已经在进一步洽谈之中。在支局领导地带动之下，营业柜员积极宣传、营销，使**的贺卡销售取得了较好的成绩。在报刊收订方面，支局领导主动上门与镇宣
委联系，与宣干一起下乡收订报刊，同时动员投递员上门为老客户收订，积极发展新订户。截至11月底，已完成报刊收订金额31.82万元。在下乡收订报刊中，做到报刊、贺卡两项业务有机结合起来，边收订边营销台历贺卡，从而得到双丰收。
4、加强了设施建设
为了使我局的业务分布更加合理，今年我们新建了24小时自助银行，增加了自动存取款机，自动汇款机，现在已经对外营业，不仅缩短了用户办理业务的时间，亦给我局带来更大的经济效益。
三、邮政服务水平有了一定的提高
服务是邮政的永恒主题，是企业生存和发展之本。今年，我们把对外服务工作的要求提高到了以服务促发展的高度来对待，把改善服务作为企业经营的重要举措。支局领导多次在会议上强调服务质量，业余时间亦经常与员工做思想上的交流，使全局员工充分认识到了对外服务工作的重要性，自觉履行各项服务职责，使自己养成良好的行业规范和职业习惯，形成一种奋发向上的良好氛围，从而令我局员工的服务水平和服务质量较往年有明显提高。通过全局职工的共同努力，现在我局职工态度和蔼，文明服务、礼貌待客，对用户热情周到，基本杜绝了用户有理由申告，邮政信誉不断增强。
四、安全生产工作得到加强
安全工作重于泰山，安全工作一向是我局工作中的重中之重。今年我局增加了红外线摄像头4个、金库守护神1个。这些设备的投入使用不仅提高了物防、技防的能力，也为确保资金的安全起到了决定性的作用。另外支局在后楼押款车停放处上方增加了一盏照明灯，方便了押款工作地顺利进行。与此同时，在今年世博、亚运期间，我局营业员在特快，包裹收寄方面，能认真贯彻上级要求，现场封装，认真验视，对不合收寄要求的物品能对用户做好解释工作，委婉杜绝用户，对符合收寄要求的物品，能认真登记收寄人的身份证号码，全方位消除安全隐患。今年来由于我们制度到位，责任落实到位，检查工作到位。从而保证了我局的各项工作都能安全的顺利开展，为业务的发展提供了坚实地后盾。
在明年，我们将认真反思，从自身做起，克服不足，发扬成绩，为企业发展大局着想，力争在明年有个更好的成绩。
邮政工作总结篇2
某某年上半年在行领导的关心和支持下，认真贯彻、落实上级行的政策，方针，及考核导向，某某支行靠做理财、抓服务和强化团队意识，克难攻坚，圆满完成了上级行下达的半年度时点存款任务，截止6月30日网点存款余额为万元，较年初净增万元，增长率某某%。完成上级行下达增长计划的某某%。在产品方面，贷记卡及汽车卡某某张，盈系列平均某某万，cts某某户，基金定投某某户。短信某某户，网银某某户，手机银行某某户。回顾半年来的工作，主要有以下几个方面：
一、统一思想、提高认识、认真学习、全面贯彻落实行务会议精神。行务会议结束后，为了及时有效地把行务会议精神传达好、学习好、贯彻好、落实好。先后在晨会和网点列会中认真传达了行务会议精神，学习了《绩效工资考核分配暂行办法》和《营业网点员工职业装规范手册》等。认真查找，分析工作中存在的问题和薄弱环节，取长补短，理清今年的各项工作思路，统一思想，发挥团队作战力。把目标责任落实到每位员工身上，形成了人人身上有压力、个个肩上挑重担、任务明确、职责分明，确保各项任务圆满完成。
二、深化考核力度，改善服务质量，搞好服务宣传。科学有效的机制建设才能调动全员存款工作积极性，我行不断完善考核分配机制和激励机制，为各项存款工作增添了动力。年初以来，在考核机制上制定了符合存款业务实际的《存款工作综合考核方案》，实施了符合按劳分配原则的绩效工资分配办法；服务是银行生存和发展的无形资产维系良好的客户关系，不断更新服务内容，是金融企业得以生存发展的前提，通过不断强化优质服务，促进了窗口服务质量的提高。在服务上严格执行“7+7”的服务理念，对服务进行细化，规范了服务行为；结合实际情况，充分把握时机，广泛开展宣传，营业网点采取挂横幅、贴海报，发短信等形式扩大社会影响，通过大力宣传，使舆论声势形成攻势，提高社会公众认知度，让百姓和客户真正了解x行、认同x行，信任x行、依赖x行。强化营销观念，加大产品营销力度。一是加强理财产品的宣传和营销，通过手机平台对我行发行的理财产品进行宣传。通过周会，晨会对理财知识的学习，提高员工营销理财产品的技巧。二是加强柜员理财产品营销，6月份共销售我行理财产品xx万左右，为6月底存款任务打下基础。
三、加大对个人消费贷款的投放，同时做好风险防范。我行从上半年开始，根据上级行精神，充分用好信贷政策，牢固树立“以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标”的营销理念，加大了投放个人消费信贷的力度，截止6月末，共投放个人消费贷款2899万元，合计约58笔。并做好台账和贷后管理，均无出现不良贷款。但从贷款投放的客户群体和数量来看，上半年客户群体较少，同比与其它网点贷款投放的金额和笔数远远落后。
四、加强内控建设，确保业务经营正常开展。
一是加强了对全体员工的法纪教育、安全教育和自律教育，增强员工遵纪守法、遵章守纪的自觉性和安全防范意识；二是完善了内控管理的.各项规章制度，落实岗位责任制；加强对要害岗位、要害人员的内部监控，除按内部管理制度规定的常规检查外，确保安全保卫、信贷管理、稽核差错等各项工作的规章制度的严格执行和全行业务经营的正常开展；
从上半年的数据来看，除6月底存款任务完成外，其他任务完率均不够理想，特别是稽核差错共出现x笔。贷记卡完成率为某某%。下半年工作打算：
一、根据上半年确定的目标，全面推进存款工作。一是狠抓优质服务，加大考核、奖惩的力度，严格执行绩效挂钩，多劳多得的原则，以增加存款额做为最终目标。二是发挥客户经理的揽存增储作用。对客户经理每月存款完成情况按比例兑现奖罚，调动积极性。加大对员工创收的奖罚力度，促进存款稳定增长。
二、加强个人消费额度贷款的营销力度，通过发动员工进行营销，走出去营销，加大宣传力度。进行安全有效地投放。加强贷后管理，避免发生风险。
三、加大产品营销，一是卡类营销，利用辅助营销系统抓好柜面的营销，二是对周边市场进行上门销营创富精英卡。并对ocrm系统中符合办卡条件的客户进全面的覆盖。三是电子银行产品销营。
四、抓好会计核算，加强稽核周报学习，防范稽核差查。
总之，我们某某支行下半年将在巩固上半年成果的同时，狠抓落实各项政策，做好员工的思想政治工作，充分调动广大员工的工作积极性，加大综合考核力度，确保今年各项任务的全面完成。
邮政工作总结篇3
20xx年上半年，在市政府的正确指导下，我局以服务地方经济建设为中心，以服务“三农”为主题，紧紧围绕年初制定的各项目标展开工作，取得了较好的成绩，截止20xx年6月底，我局完成业务收入2394万，占年计划的百分之三十。现就具体工作内容总结如下：
一、在服务“三农”工作上，按照中央、省委一号文件的指示精神，我局以服务“三农”为主题，积极开展了一系列工作。
首先，我局积极主动向市政府汇报服务“三农”工作情况，争得市政府的支持后，成功召开了“林州市邮政服务‘三农’工作会”，与市农业局、工商局等七个单位联合下发文，使全市各单位能充分认识到服务“三农”的重要性和意义，并配合邮政共同开展此项工作。
其次，大力在各乡镇、村建设邮政服务“三农”网点，选用当地信誉好、威望高、责任感强的人为负责人，对其统一管理、统一配货、统一考核，使邮政服务“三农”的网络逐步健全和完善。在20xx年260个网点的基础上，又新建服务网点41处，总数达307处，配送优质金大地复合肥1100吨，优质玉米种子10万斤，洗化类用品5000余件。
第三，开展送科技下乡活动，聘请我市农技专家，深入到农户的田间地头，为农民朋友指导种子、化肥的使用技术，并建立试验田，使农民使用优质的农资产品获得更多的收获。
第四，开展“送电影送文化”下乡活动，利用业余时间，自带设备到各村通过放电影的形式，向农民宣传邮政业务知识，让更多的农民朋友了解邮政业务，既丰富了农民的生活，又使邮政业务得到宣传，以便更好的为农民提供各种服务，满足其需求。
第五，开展“预存话费送化肥”活动。我局与移动公司协商，为农民朋友办理“存话费送化肥”业务，为方便农民朋友，各乡镇邮政支局、移动营业厅联合深入到当地的各自然村为农民现场办理该项业务，共送出化肥1050吨，极大方便了农民朋友。
第六，大力开办代缴农电费活动。与市电业局合作，与各村的电工共同为农民开办代缴农电费业务，让农民足不出户就可预存自己每月的电费，此举深受农民朋友欢迎。共开办户，缴费金额达万元。
二、利用商函，促进我市企业经济发展。商函对企业来说是最省钱的推销员。今年，为促进我市中小企业的进一步发展，我局曾两次组织中小企业召开商函推介会，向他们宣传商函的作用和优势，通过案例分析和客户的亲自解说，使各中小企业全面了解了商函，并开始尝试使用商函，目前，我市特别是姚村镇的几个企业已使用此项业务，取得了明显效果，我局将进一步发展此项业务，使更多的中小企业使用商函扩展自己的规模，促进自身的发展，带动林州经济的整体推进。
三、为宣扬劳模精神，我局协同市总工会组织全市劳模召开了“劳模座谈会”，拟通过设计开发劳模个性化邮票这一特殊形式，将劳模的光荣事迹和不朽精神向社会广泛的宣传，在社会上掀起学劳模、敬劳模的热潮，提升市民的素质，为构建和谐林州，创建文明城市营造良好的氛围。
四、在企业的管理上，首先，我局在全局组织开展了“提高服务质量树立邮政形象”规范服务达标活动，对城区各单位门面进行了统一装修，规范了业务标志牌和门牌、营业时间牌，更新了服务设备，规范了服务用语，完成了服务各种记录和管理制度，对全局营业人员、投递人员进行了两次理论考试，使邮政形象更加规范。其次，为进一步提升服务质量，我局又大规模的开展了“查找不文明现象”，针对工作、生活中局内出现的不文明现象进行了拍摄和暴光，并加以严格整改。两次整改活动使全局的对外服务形象有了大的改观。
五、在企业的科技支撑上，首先，我局按照省市局的信息化工作要求，开展了电子化支局上线工程，对不完善的各专业信息进行了收信和整理，对全局邮政营业员进行基础业务培训，通过考试将优秀营业员充实到一线，更好服务用户。其次，在局实行无纸办公，将局内所有电脑进行联网组成局域网，提高了办公效率。
六、在企业的文明创建上，首先，严格按照市文明委的要求，开展了创建省级文明工作，调整了创建文明单位领导小组，制定了创建规划，规范了局环境秩序，使创建工作有条不紊的进行。其次，与市检察院、市卫生局、市人民医院、市电业局、市网通公司联合举办“庆七一检民共建运动会”，在丰富各单位职工文化生活的同时，增进了彼此的友谊，搭建了友好的合作互助平台，为构建和谐林州注入了一份力量。第三，组织职工学习《人民的好儿子许东仓》，让广大干部职工学习共产党员为人民鞠躬尽瘁的精神，激发干部职工为人民服务的责任感意识，使之全身心投入到工作中，为社会提供服务。第四，组织全局投递员开展“创建爱心邮路”活动，要求每个投递员自觉地帮助其段道上遇到的困难户，通过创建爱心邮路，让邮政能为百姓解忧除烦，将爱心奉献给社会。
20xx年上半年，我局通过发展业务，创建文明，各方面工作都按既定目标有序的进行着并取得了较好成绩，下半年，我局将继续按照市政府的要求，以服务地方经济为己任，认真搞好工作，为地方发展贡献自己的力量。
邮政工作总结篇4
在这三个月的时间中，通过领导的支持，同事的帮助，自己在工作中取得一定的成果。通过不断的学习和自我充电，收获很多，成长很快。
现在，我将三个月来的实际工作情况作一个简单的总结。
一、工作内容
201x年初，我被调到了办公室。对于这份工作，我可以说毫无经验。但是，办公室的文件、制度等，却需要不断的去学习和改善。而我，作为新成员，这一方面的工作内容还是比较的琐碎，但是我也会努力做到最好。这一点，我认为是我的收获。
1、办公室工作是一项很需要耐心和细心的工作，所以，在这三个月中，通过办公室领导的耐心指导、同事的配合，使我对工作更加熟悉。同时，通过领导在工作中的指导，使自己对办公室工作有了更深的认识。在这三个月的时间里，我认真参与了办公室组织的会议，学习了公司相关文件和会议的细节问题，认真学习领导讲话和工作计划。从整理打印材料、传真的文件到每个细节都仔细阅读，并进行反思，学习领导对公司文件的处理和控制，学习到了很多以前没有接触过的知识和经验，这是受益匪浅的，为今后的学习打下了良好的基础。
2、办公室工作是非常繁杂、琐碎的，有时候会比较早些走进办公室，但是，在经理手中，就是那么几个字，要求我细心认真、踏踏实实的做好每一件事情。
3、办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的许多工作进行协调和沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，并且一般比较紧急，让本人不得不放心手头的工作先去解决，所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，所以，本人经常利用休息时间来进行[补课]，把一些文字工作带回家去写。
二、工作中的不足
4、由于这份工作，我对一些工作还不是非常得心应手，也不太熟悉，以后要学习的东西还很多。
5、有时工作方法过于迂腐，需要有较好耐心和细心。在工作中，我也有时粗心大意，对于领导交代的任务和同事指出的错误，我会积极虚心接受并改正。在这些工作的过程中，领导和同事都给了我很多帮助和鼓励，使我不断取得进步。
三、下一步工作计划
6、加强自身学习，拓展知识面，努力学习新的业务知识和相关法律常识。多参加公司组织的培训活动，加强对于专业知识的学习。
7、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手。
在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的邮政投递员。
邮政工作总结篇5
光阴似箭，时间过得真快，转眼间，20xx年就过去了一半。站在这一年的中点坐标上思前想后，总结上半年，规划下半年。
一、上半年工作的简要回顾
对照年初本支局与县邮局签订的责任状和邮务类27.5万元，物流14.8万元以上的业务经营目标，基本实现了时间过半，任务过半。
上半年工作中，大河支局的特色或亮点，主要体现在：
1、经常抓，抓经常，报刊收订的业务量不断增长。半年里新增报刊流转额2.06万元，其中《楚天金报》14份，2月底的'全县报刊发行会上，支局长张学兵就完成了全年流转额计划的105%这一亮点，作过典范发言。
2、重点抓，抓重点，在三条邮路上挖掘潜力。一是被称为市线的大河镇城区，是大河邮局的半壁江山。原是局长张学兵亲自负责的标兵邮路、示范邮路。在局长脱产抓全面之后，精心选择出责任心很强的洪仁祥接替，洪仁祥注重在发展订户上挖掘潜力，继续保持了红旗不倒的态势。二是挖掘县五中校园市场的潜力，已经意向性开发邮资封，个性化邮票目标已经完成。三是利用四祖寺的对外影响资源，进行挖潜，半年里，四祖寺的函件稳步上升。
3、协调抓，抓协调。“激情邮路竞赛”带动了物流业务的扩大。3月中期和6月初，我支局两次召开职工会，以“激情邮路竞赛”为主题，发动职工招揽物流业务。对种田大户上门推销化肥、农药。局长张学兵不仅亲自与投递员一起上门促销，而且协调邮政三农专卖店与投递员的关系，做到坐店经营与上门推销同时紧抓不放，还协调各行政村领导与业务大户的关系，为物流寻求市常在支局长的协调下，吴妹牛、吴锦鹏等投递员做物流业务的业绩突出。
4、抓全面，全面抓，整体推进各项工作。除抓好以上工作外，支局立足全面发展，还抓了平面管理、职工作风等工作。在平面管理上，营业室做到窗明几净，物件、用品整齐有序，分发室及支局院内卫生整洁。在职工作风上，要求全体职工着装上岗，出满勤，当日邮件，当日妥投完毕，避免用户上访，尽可能做到零投诉。
一分为二地讲，上半年的工作中，也存在着一些问题。主要表现在三个做得不够。一是职工在出满勤上做得不够，除星期日外，少数职工存在着两天的邮件一次投递的情况，从而导致投诉时有发生；二是职工自我要求上做得不够，不仅不习惯或不喜欢着装，还有出班不够准点的情况。三是在克服困难上做得不够，职工普遍畏难，特别是在物流经营方面，难以化压力为动力。
这些问题存在的根本原因有两点：一是在主观上，职工对企业化管理的观念还不适应，除基本工资外，很少拿到依据经营业绩确定的活工资。而每月500多元基本工资又太低，职工因此而缺乏信心，只求往前混，缺乏进取心。二是在客观上，物流经营的大宗产品——化肥、农药，比市场价高出太多，任凭职工宣传其质量最好，说得天花乱坠，农户就是不想要高价格的农资。
二、下半年工作的打算
1、继续抓三项常规性工作。即：报刊常年收订，以支局内平面管理为主要内容的对外形象，职工作风整顿治理。
2、在邮务上挖掘潜力。计划在县五中发展邮资封业务，力争达到1万枚，收入16000元，计划在12月份前推销邮政贺卡2万多份。
3、突破物质经营难点。对职工采取定期或不定期结帐的办法，督促完成阶段性的销售任务。
它山之石可以攻玉，以上就是一秘为大家带来的8篇《邮政个人工作总结》，希望可以启发您的一些写作思路。
邮政工作总结篇6
转眼间201x年已经过去，回顾xx年来的工作，感慨颇深。这主要是因为我是应届毕业生，初来公司，对这里的一切都感到陌生而新鲜，由于刚毕业对于业务知识需要一个过渡的过程，学习到了一些在学校里无法了解的知识。半年里，我虚心向领导和同事请教，从网上文件的采购，以及书籍方面的学习，自己深思熟虑，结合公司的要求与工作实际，认真学习，使自己在各方面都有了较大的提高。
作为公司的一名邮政员工，我深知自己所肩负的责任与义务，不断提高自己的认知能力及综合素质，为公司的发展尽心尽力。在过去的xx年中本人能敬业爱岗，不怕吃苦，积极主动认真的做好自己的本职工作，较好的完成了各项工作任务。现作工作总结如下：
一、在本职工作方面。
1.认真做好日常本职工作
2)认真做好领导交代的每一项工作;
二、在本职工作方面。
3)协助做好公司的文字工作。负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
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