想要获得更多成长和进步,工作总结的写作是要重视起来的,为了让我们更加了解自己的工作情况,一定要认真写工作总结,以下是会写范文网小编精心为您推荐的文员日工作总结范文最新6篇,供大家参考。
文员日工作总结范文篇1
转眼间已至12月,进入公司至今,已有两个月的时间,回首这两个月的工作表现,虽存在些许的不足之处,但总体的付出,还是获得了不少收益,现就这几个月的工作情况,做简要总结:
一、工作收获:
1、工作敏感度有所提高,能够较积极地向领导汇报工作进度与结果;
2、工作适应力逐步增强
3、踏实的工作态度:我坚持工作踏实,任劳任怨,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。
二、工作中存在的不足:
工作细心度仍有所欠缺;在日常工作中,时常有些工作因为不够细心,从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中,本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作。接下来的工作计划:会根据以上工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
三、需要努力的方向及感想:
希望在以后的工作中,努力提高工作水平,适应新形势下工作的需要,在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感谢领导的栽培和给予学习的机会,感谢同事们的每一次帮助,今后我将不断自我鞭策,自我激励,时刻严格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能运用所学,为公司出一份绵薄之力,更希望在不久之将来,我在工作上也可以独挡一面,不再依赖部门经理,不再依赖同事们,不辜负培养我帮助我,让我成长起来的人!同时也希望公司能建立起更完善的各项制度,让公司和员工共同成长进步!
文员日工作总结范文篇2
一开始来到公司,是由一位同事教我的,她给了我一份前台文员工作交接表,上面很清楚的列明了这一职位该做的工作范围,随后我也参加了公司的员工培训,更深的学习了企业文员和更加的了解了公司的内部结构,让我对自己的这份工作更加的熟悉,操作减少了难度。
我总结了下我日常主要工作是:
1、负责接听电话,回答客户的问题。
2、接待来访客人,记录来访的资料,让来访客人登记,开启玻璃门引导去相应的地点。
3、负责发放员工及促销员入职,离职,调场表和工衣的发放。
4、负责公司各门店以及总部和售后的办公用品,日用品的发放和登记。
5、收发总部每日的报纸传真,快递包裹等。将各人快递包裹及时派发,或打电话通知。
6、总部一楼led显示屏宣传语的管理工作。
7、审批oa上个人以及门店的行政事务申请,比如名片申请等。
8、协助其他同事行政事务如复印等。
都说前台是公司对外形象的窗口,接待公司来访的客人要以礼相待,接电话要态度和蔼,处理日常事务要细心认真,对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步。
前台工作说难也不难,说简单也不简单,因为事情繁杂,和各部门打交道也比较多,二个多月的工作也让我产生了危机意识,工作中难免会碰到一些坎坷,所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误。刚开始工作,难免出现一些小差小错;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。
今后我要以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通争取把工作做好,服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象,准确地转接电话。如果知道某个部门没人,会提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象,做一个合格,称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向!
文员日工作总结范文篇3
工夫缓慢,我的练习将要完毕。练习空虚了我的进修糊口。我学到了很多从前正在书籍上没法学到的常识。经过此次练习我感受颇多,失掉了很多新的常识,对于很多成绩有了深条理的考虑。正在没有久的未来,我也将是社会上的一分子了。义务也愈来愈重。我是正在一家外贸公司练习,我正在公司的次要任务是正在担任染厂的一系列任务。根本上是正在白配企业拿到白配后运到染厂。
依据客户的请求做成林林总总差别作风的产物。而咱们便是此中担任包管产物品质并定时交货的任务。固然听起来很复杂也很轻松,但现实没有是如斯,咱们的任务是一件十分烦琐的事,上面给我就复杂来引见一下我的任务概述:
咱们公司是一家以进口各类布类产物为次要营业的无限义务公司。其针织产物次要担任给宁波等地的服饰公司消费各类服饰定单。总司理接到定单后就把定单分派给咱们这些跟单营业员,咱们就要实时跟进。起首依据定单数目给白配厂下达消费白配的义务,等白配到位后,咱们就担任把白配运到染厂。而后依据客户寄来的色号正在染厂打小样。打出的小样要颠末客户确实认后,咱们就能够布置年夜货跟进。
普通状况下咱们的白配拿到染厂加工到拿到废品普通要颠末松布,预约,染色,开幅,烘干,开边定型,质检等一系列工序。作为跟单员,咱们就要对于每个工序担任,并停止严厉的把关,由于此中每个工序都黑白常的紧张,一旦此中一个关键呈现成绩的话就会给公司带来宏大的丧失。以是咱们跟单员出了又杰出的职业技艺之外,还出格需求有耐烦以及仔细。
作为一个练习生,我对于布类产物的规格以及成份是全无所闻,并且对于咱们产物的加工企业染厂也只是有个大约的印象罢了,其实不分明咱们产物详细是怎么样做的。以是第一个礼拜我的次要义务便是弄分明咱们公司次要消费的产物的详细规格以及成份。其次,我就随着徒弟正在染厂里跑,他就叫我正在一边看着他做。经过一段工夫的进修,今朝我曾经看法了车间的一切的流程,并就对于产物其最紧张的定型等多少个流程停止观察。普通状况下,白配颠末前处置后,影响其品质的工艺便是定型了。
定型便是应用低温以及张利巴布疋做成客户所请求的克重,门幅。另有布的纹理等。因为每一个客户都有纷歧样的请求,就算是统一种产物用正在差别之处就会有差别的请求,有些品质请求高一点比方是用正在衣服的里面,用作衣服里衬的布料请求就要低良多。而定型工艺有良多的没有断定性,操纵职员本质,白配的张力差别城市差别水平的影响产物的克重,门幅。以是白配定型后普通状况下都要颠末跟单员看过好才决议能否可使用。而我练习时期次要做的也便是这个任务。
三个月的跟单员练习糊口与我设想中的有些差异。由于咱们绍兴地域的轻纺业是很兴旺的。以是正在咱们何处处置轻纺业的职员占了很高比例。跟单员正在咱们那也是一种很罕见的职业,不断以来,我都感到跟单员是一种十分轻松的职业,并且黑白常自在的。可是到我从。事这份任务后才发明本来想的都错了,基本是一点也没有轻松。天天都有良多的新定单要上去的,天天也有良多的德律风来催产物的进度,以是根本上一全国来有十多少个小时都正在染厂或许是正在白配厂里。
而偶然候产物正在染厂呈现成绩地时分便可能多少天多少夜都没有睡觉,而要一天到晚正在染厂待着也就谈没有上甚么自在了。作为跟单员的义务也是很重的。每一下一个定单,都要细心的反省以及审单。鄙人单时要留意各方面的成绩,比方色彩数目等。每一张定单都是用差别的色号,差别的面料,差别的工艺,必定要正在工艺单上写分明,正在全部消费进程中,若有不测状况不克不及满意客户需求,要实时与公司反响。找到适宜的处理办法。假如你没有当心写错了定单,又或许是因为品质不把关,就发还了公司的话,能够就连饭碗都保没有住了。
其次,跟单员的次要任务实在一句话就能够归纳综合:包管品质,定时交货,这就需求跟单员不时的相同各个部分,从白配厂到染厂,从染厂到的各个关键,跟单员都要往联络往相同。实时理解产物的消费进度,实时地跟进产物,这就需求跟单员的相同才能定单。作为刚出来的练习生,以后我的
任务还只是范围于定型后的产物的品质的反省以及废品的调剂,这一些根本的范畴。不外,就算是如许也要v相同,可是我正在这方面的才能却不断是我的弱项。如今我曾经看法到相同才能关于我的任务的紧张性,但愿我正在这一方面能有进步吧!
任务中我发明公司的借鉴业凝集力不敷,即职工对于企业的回宿感不敷。不回宿感就不对于企业文明的认同,不企业文明的认同就会招致企业构造的松懈,缺少合作的肉体。偶然候就呈现了成绩,咱们公司常常因为如许那样的工作招致产物的消费,耽误交货,这给咱们公司带来了良多不用要的丧失。
三个月的练习糊口所阅历的工作,该当比年夜学正在黉舍里所阅历的工作还要多,我但愿以及我同样行将步进社会的年夜先生们敢于踏出本人的第一步,咱们缺少的没有是享乐刻苦的才能,大概年夜多的时分没有自傲,也但愿能有更多的公司能给咱们时机。置信咱们80后也能够担起社会义务的担子。但愿咱们能爱护保重年夜学光阴,正在年夜先生活里极力的往做一个年夜先生的本职任务,积极学好常识,主动自动的到场社会理论,顺应社会糊口,为当前的步进社会打下根底。练习开端到如今,我渐渐的学着本人的生长以及成熟,正在黉舍的时分,我的身份是一位先生,考虑的成绩以及行动活动也因此先生体式格局,思惟以及行动表露着太多的幼稚,社会义务感也没有强。但练习末,经过了公司的培训,和本人的积极,思惟以及行动上有了进步,比方怎么样与公司共事份的相处,若何处置高低级干系,和怎么样做好本人的本职任务等等。不管是语言仍是行动活动方面都有了更年夜的进步,社会义务感也加强,对于本身的请求愈加严厉了。
除正在练习时期实际联络实践外,更紧张的是社会中的进修,每一个人所触的任务范畴都是纷歧样的,所面临的事物也是各没有相反。固然我学的是模具计划与制作,但进确实实外贸公司,与我的业余完整没有相干,可是正在年夜学里学的常识是无限的,有些常识只能正在讲义中学到,但有些却要本人从糊口中进修失掉,要想本人不时的进步就要不时的增强本身的进修,不时的从糊口中进修。经过正在公司的理论,我的社会才能也进步了很多。
我感到正在任务中应做好一下多少点:
1.仔细,进修也好,任务也好,必定要仔细,仔细是乐成的根底。
2.耐烦,方才踏触年夜学,步进社会这小家庭,咱们不克不及临时解脱调年夜先生的疏影,办事缺少耐烦,心浮气躁,可是异样认识到不耐烦怎能做好小事。
3.义务心,这仿佛是一个恒古稳定的话题,从小学到年夜学,怙恃教师老是教导咱们要有义务心任务也是如斯,咱们该当充沛的看法到咱们面前除本人另有一个年夜的公司,大概多少十万,多少百万乃至更多,以是不管何时,没有要遗忘义务感。
4.好学,不管到了怎么样的情况,怎么样的场所都该当主动自动的往进修,咱们方才步进社会,另有很多多少工具没有懂,这就要咱们不时的往进修,不时的往理解它。
5.实心干,老诚恳实的做事,不管叮咛的任务必定要不遗余力的实现,没有懂的能够问,有坚苦能够提进去,可是没有要埋怨,埋怨没甚么益处。
练习以来固然觉得本人一每天的生长,觉得着本人的提高,也分明看到了本人与以往的差异,功绩才能没有强,与客户相同才能不敷等等成绩也逐个表露,这都需求我正在往常的任务中不时的改进本人,空虚本人。
最初我要对于一切协助我的共事以及教师透露表现感激,三个月的练习很快完毕了,这一短短的阅历却回味无穷,最初的半年中,我会好好的进修,进步本人的才能夺取早日顺应社会,做一个及格的社会人士。
文员日工作总结范文篇4
自20年月份以来很荣幸来到公司并从事文员一职,转眼三个月过去了,这段时间感触很多,学到很多,我也从一个刚毕业的学生慢慢适应了职场生活。先将这三个月来的工作学习情况总结如下:
一、工作方面
刚开始我和其他人的感觉是一样的,就是文员这个职位很清闲,一天没什么事就只是整理下资料、打打文件等很琐碎的工作。可是咱们公司的文员不同,每天的工作就是管理阿里巴巴商铺,刚开始的时候就是每天看一些网商培训课程,后来慢慢也学会了怎么发产品信息和关键词的设置规则。接下来就是每天修改以前的所发信息的图片,这些都是重复的工作。在这期间领导也让我负责和网站建设的人员沟通,通过与他们的沟通加上自己也找一些资料,确实也懂得了很多以前自己完全不知道的知识。再者,也是最重要的一个收获在与来访的人沟通的时候,由原来的不敢说话,慢慢的知道我应该怎样与他们交谈,并且也不怕与他们说话了,接电话也是,也学会了怎么拒绝别人,不再向以前因为害怕伤害别人的自尊心而迟迟不挂电话了,因为这样耽误的不仅是别人的时间和精力,同样也浪费了我的时间和精力。
二、学习方面
在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,一是在网上看一些文章,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改进方法,广泛吸取各种“营养”;二是我选择了参加培训,学一些技能性的知识,也许以后会对自己有所帮助,反正艺多不压身嘛,这样下来不但充实了自己,自己也学到了很多知识。
三、生活方面
参加工作以来,每天要按时起床按点睡觉,生活开始变得有规律起来。虽然是一个人生活,很多事情都要自己来做才行,但是从中也锻炼了自己的独立能力,以前我就挺独立的,现在我越来越不用依靠别人就能办好很多事情。这也是我的很大的一份收获。
小结:
三个月来我在领导和同事们的宽容细心的指导下取得了一定的进步,但我深知自己还存在一些缺点和不足,与工作需要和领导要求相比,还有一定差距。在今后的工作中,我要努力做到在学习和实践中积累经验教训,不断调整自己的思维方式和工作方法,成为公司需要的优秀人才!
需要公司提供的帮助:
如果就文员这个职位来说,我是觉得除了一些我需要掌握的知识技能外没什么需要公司帮助的,但是如果就公司的发展来看,我个人认为有必要对公司的所有员工定期进行培训,每个员工不要只了解自己所在职位的工作内容,既然是一个公司的,共同从事于同一个行业就要对这个公司或者这个行业的内容都有所了解。
下一步的计划:
我认为既然已经选择的文员这个职位,就要从中学到文员应该具备的能力和知识,比如word文档的一些排版,ppt的设计制作,ecel表格的制作,虽然这些我也会,但是并不精通,只是一些基本操作,我了解到要做好一个优秀的文员,不但要熟练操作打印机的使用,还要精通office办公软件的使用,会制作一些复杂word文档的排版,会制作精美的ppt幻灯片,更要熟悉ecel表格的一些函数计算等等,这些看似简单其实真正能达到一些高要求是需要时间和很多的实践操作的。虽然咱们公司的文员与一般的文员不同,大部分都是在管理网店,偶尔做一些文档,也都是一些基本的,但是我认为既然我身在文员这个职位,就要主动学习文员应该会的技能,这样我才能有所进步。
所以下一步我的打算就是在完成了我的工作任务后,利用剩余时间学习office办公软件的操作,争取做到能熟练操作这些办公软件,这样我也就成了真正意义上的文员了!
文员日工作总结范文篇5
前台是公司的形象,是公司服务的起点,那么公司的前台文员在工作中起到了重要的作用。以下是南海区一名前台文员年度工作总结资料,可供参考。
即将过去的20xx年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际,回首过去,展望未来!过去的一年里,在公司的指引下,在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我的工作学习得到了不少的进步。
前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我一定要认真做好本职工作。
一,努力提高服务质量。认真接听每一个电话,并且熟记每个部门的分机号,严格接照公司的指引给予电话转接同时做好保密工作。客户参观时我将时刻注重保持良好的服务态度,将热情的接待。在合适的环境下向客户宣传公司文化,巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。不断的为自己充电,以适应公司的快速发展。
二,注意前台的卫生和形象,按时提醒卫生人员打扫,清洁。对自己责任范围内的茶水间将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作,每月最少消毒一次。按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。
三,做好文具采购工作,学习一些采购技巧。了解所采购文具的市场价格,对现有的供应商将和他们进一步的沟通,希望将原采购的价格再降低点。并且多找些优质的文具供应商。从中挑选物美价廉,服务周到的供应商。为公司节约每一分钱。保持有两家以上的固定的供应商。
四,做好仓库管理。按时盘点仓库,做好物品归类。严格接照公司制度,做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况,对缺少或损坏的物品及时上报相关部门。
五,以大局为重,不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间,如果公司有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为京信的一员,我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会,在以后的日子里我将加强学习,努力工
文员日工作总结范文篇6
不知不觉已经加入公司一年了,刚开始我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了工作内容,自己的职责所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。在过去的一年里,虽然没有轰轰烈烈的战果,但也取得了一定的进步。现就进入公司以来的工作情况向领导作简要汇报:
一、前台工作主要包括
1、负责前台电话的接听和转接,重要事项认真记录并传达给相关人员,做到不遗漏,不延误。
2、负责公司会议室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。
二、行政工作方面
行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、发快件、印名片、文件的保管、协助技术部工作人员打印、整理、装订标书等,每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验。
三、人事管理方面
1、落实相关人事管理制度公司的考勤统计工作由我负责,在执行过程中,严格遵守公司的规章制度,做到实事求是的统计考勤,每月初以统计数据为依据制作考勤统计表,并及时交由财务制作工资表。
2、人事相关资料严格执行公司的规章制度,填写《应聘登记表》《入职简历表》等做好、入职员工的档案管理。填写《派车单》《请假条》等做好公司规章制度的贯彻执行。
新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。针对这两个月工作中存在的不足,在新一年的工作中,我需要做好以下几个方面的工作:
1、做好办公室内务工作。注意办公室内的清洁、保洁;注意打印机、复印机等办公设备的保养;努力做好自己自己的本职工作。
2、在日常工作中注意收集信息,以备不时只需。例如快递公司的名片等。
3、处理好日常行政管理管理,协助领导不断完善各项规章管理制度,使公司趋于规范化的管理。
4、加强业务知识的学习,深入了解公司的产品,以便能更好的协助领导及销售人员的工作。
作为一名前台行政工作人员,需要掌握的知识还很多,在以后的工作中,我会努力向身边的同事学习,进一步提高自己的理论水平和业务能力。最后感谢领导能够提供给我这个工作平台,是我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事对我在这段时间里工作的热情帮助。虽然我还有许多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信公司明天会更好。
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