通过写述职报告,可以总结自己在工作中的收获和成长,为个人职业发展提供有力的证明和参考,在写述职报告中,我们可以回顾自己在工作中所遵循的工作原则和价值观,以下是会写范文网小编精心为您推荐的企业年终述职报告通用6篇,供大家参考。
企业年终述职报告篇1
尊敬的领导:
您好!
我是xx,在这段时间以来的工作当中我,深刻的意识到了自身能力需要做的更好一点,这方面我应该要对自己的本职工作,做的更加用心一点,在这个过程当中,我也希望自己能够在这个过程当中,做出更好的成绩来,这是我应该要有的态度,也就过去一阶段的我也做如下述职:
日常的工作当中,我按时的完成好任务,上级安排好的工作第一时间处理好,所以我对此还是深有体会的,我希望自己可以做出更好的成绩来,这一点是毋庸置疑的,我渴望在这个过程当中能够得到的更多的成长和进步,日常的工作当中,我也是深刻的意识到了这些细节,下一阶段的工作当中,我也应该要有好的态度,这对我个人能力而言更加是一种提高,现在回想起来我还是感触很深刻的,和单位同事和睦相处,我对自己各方面也是比较认真的,对此我也是调整好了自己的心态,现阶段的工作当中,我感觉在这个过程当中,我还是感觉非常深刻的,现阶段的工作当中,我对此还是比较有信心的,这给我的感觉是非常不错的,我也应该在这样的环境下面做的更好一点。
我也是深刻的意识到了自己各方面的能力,在这个过程当中,在这方面我应该要调整好自己的心态,在这个过程当中,我还是应该要把自己分内的职责,落实到位,除了认真的完成好自己日常的工作之外,我还是应该要让自己更加严格一点的,这一阶段的工作当中,我还是比较有信心的,希望可以在未来的工作当中,可以把自己分内的事情做好,这也让我深有体会,作为xx的一名员工,我还是应该要主动去端正好自己的心态,在这个过程当中我确实还是做的不错的,生活当中也能个保持好的作风,平时也是一直都主动的去端正好自己的心态,这样以来我对自己就更加有信心了,确实感觉是非常不错的。
这一年来的工作经历还是很充实的,参与了公司的两项重点工作,处理好了日常的文件,对于业务方面也没有放松,在公司这么久的时间,我一直都是意识到了这些细节,在这一点上面我确实还是感触很深刻的,当然我也是应该要让自己做的更好一点,希望可以在接下来的工作当中做的更加认真一点,如果不足的地方,也希望领导指正。
企业年终述职报告篇2
尊敬的领导:
您好!
我到公司主要负责市场开发和业务方面的工作,经过近一年的工作我已经完全的融入到了这个集体里。在里虽然存在着这样或者那样的问题,我们都尽量的解决了,在这一年里要从以下几方面入手。
首先要降低成本,应该采取的主要措施有:进一步拓宽进货渠道,寻找多个供货商,进行价格、质量比较,选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约,节省开支、避免浪费,工程方案设计要合理;内部消耗降低,日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。
其次也是最重要的部分——培养意识,服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司,可以借助服务去赢得市场,赢得用户的信任。同事之间,企业之间时时刻刻竞争都存在,自己业务水平不提高会被公司淘汰,企业不发展将会被社会淘汰。近几年,耗材市场竞争比较激烈,今年形势将更加严峻。业务水平和员工素质的提高至关重要,关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。
一、销售部获得利润的途径和措施
销售部利润主要有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。能够完成的利润指标,x万元,纯利润x万元。其中:打字复印x万元,网校x万元,计算机x万元,电脑耗材及配件x万元,其他:x万元,人员工资x万元。
二、客户服务部获得的利润途径和措施
客服部利润主要x电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础。能够完成的利润指标,利润x万元。
三、工程部获得的利润途径和措施
工程部利润主要计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的'业务工作。今年主要目标也是利润的增长点——无线网,和一部分的上网费预计利润在x万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润x万元;多功能电子教室、多媒体会议室x万元;其余网络工程部分x万元;新业务部分x万元;电脑部分x万元,人员工资__万元,能够完成的利润指标,利润x万元。在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。
四、创造学习的机会
不断为员工提供或创造学习和培训的机会,内部互相学习,互相提高,努力把__公司建成平谷地区计算机的机构。职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容,通过培训,可以统一目标、统一认识、统一步调,提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气,不懂得要问,不会的要学。
今后怎么办,我想,绝不能辜负信息中心的各位领导和波畅达x名职工对自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下两点:
1、放下包袱,抛开手脚大干,力争当一名合格的副经理其工作职责就是开拓市场和__公司的业务,在工作之中一定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大局,把公司的利益看得高于一切。绝不干有损于波畅达形象的事情。
2、努力学习,提高素质,提高工作能力,和业务水平,为把__建成在平谷地区规模、品种、有性的it企业而努力。以上是我的述职报告,我会努力配合各个部门制定的利润指标,请各位领导和在座的每位员工进行监督。谢谢大家!
企业年终述职报告篇3
当初决定来到银行时,我就已经下定了决心,我一定会在这条路上一直走下去,不管会遇到怎样的难关,不管有怎样的事情逼着我后退,我都不会妥协。坚持下去是我的初心,也是我一路前进的镜子,告诉我美丑,也告诉我方向和内心的执着。这一年也快过去了,我想在此为自己的工作做一次总结,也为自己接下来的日子做一次规划,希望可以通过自己的努力,为我的家庭,公司的发展奉献自己的力量。
一、岗位平凡,我不平凡
很多人都很羡慕银行的工作,朝九晚五,这是一份非常规律看起来且轻松的工作。也有很多人觉得进银行工作的话,人生就显得太过平凡了,更何况我们还是在一个个平凡的岗位上,但我不这么觉得。我来到银行已经好几年了,除了刚来银行那一段不适应的时间外,其他很多时间我都觉得很有意义,这份工作、这个岗位也许是平凡的,但是我希望自己在这个岗位上可以将这份事业变得不那么平凡,这是我的初心,也是我的一颗最朴实的上进之心。所以这几年,我一直保持这样的一个心态,在工作上积极向上,在平凡的岗位上建立起一个并不平凡的.自己,几年坚持下来,我想大家也看到了我的改变,领导也肯定了我的成长,有了这些,对于我来说便已经足够了。
二、忠于职守,勇敢上进
这一年的时间在我的印象中是非常短暂的,时间一天天的流逝,没有任何察觉,我们便已经到了这一年的末端了。在这份工作上,我一直警戒自己要忠于职守,对待工作要保持认真的态度。一颗责任心是一个人最重要的一部分,也是一个团队,一个集体最重要的一部分。我不仅关注了自己的发展,也时时刻刻关注着我们这个整体的发展。在工作上,我们时常要付出自己的真心,也要付出自己的勇气。保持一颗勇敢且上进的心比什么都重要一些,所以未来的日子我也会同样约束自身,督促自己,努力成长。
三、前途光明,未来可期
我现在还很年轻,来到公司也还没有太久,几年的时间很多人觉得已经很长了,但我总认为人的一生是有很多个片段组合而成的。一个片段便是一个人生刻度,不要太过在乎时间的长短,而要在乎这个片段之中的成长,这才是最重要的,也是我们应该去追寻的一个方向。因此,面对光明的前途,面对可期的未来,我有自己的勇气,也有自己的倔强。我会在这个岗位上实现自己价值的化,不负银行对我的栽培,也不负各位朋友同事的陪伴,更不负自己常年的努力坚持!
企业年终述职报告篇4
尊敬的各位领导、同仁们:
岁月如梭,不知不觉我来xx乳业已经有一年了,一向在客服部从事客户回访和育婴热线咨询的工作。此刻回顾当初应聘来我们公司客服部还像昨日发生的事情一样,可是在这段时间里,我学到了很多,也成熟了很多。
很多人可能会认为客服部工作很简单,枯燥,定义为售后服务,其实不然,婴幼儿乳品业的客服人员,也需要了解多方面的知识,如营养、育婴及沟通技巧等,从事此工作的过程,还会影响到个人的性格,提升心理素质。不论以前是学过什么专业,从事过什么样的工作,来到我们这个群体都应从头学起。站在同一个起跑线上,才能真正明白学无止境的道理。
定期对xx的新老顾客做健康回访,是每位客服部营养师每一天必做的工作。应对每一天重复的工作,我们的营养师们要把自我的工作做好。首先应持有耐心和真诚的工作态度,在这个信息时代,市场竞争激烈,竞品公司也会对顾客进行电话回访,并不会让人觉得稀奇。很多顾客可能每一天都能接到一家或几家的回访,怎样才能让对方对我们的服务感兴趣呢?
首先我们要明白,在与顾客交流的过程中,虽然不是应对面的,但我们的语气和表情,对方都能感觉到。有气无力或面无表情的对话,结果可能是对你爱理不理,甚至拒听。反之,你的微笑服务让对方感到亲切,这样我们和顾客的距离也就拉近了。还有,在交流的过程中,应抓住顾客较关心的话题,可根据其宝宝不一样月龄,不一样季节,给予顾客最前沿的信息,如此次流行的手足口病;最新育儿资讯和最快的信息动态,给予异常的喂养指导。
相对于电话回访,接听热线,让我变得更有耐性,在性格方面,也让我抛掉以往的'焦躁和不成熟。很多时候应对顾客的情绪发泄,刚开始的时候都承受不了。自我的情绪也会随着顾客的责骂,甚至脏话,情不自禁的激动,有时就会提高嗓门。
记得有一次,让我记忆犹新,一位男顾客打来电话,接起电话就是一顿凶猛的“连珠炮”。大概的意思是公司在当地做活动,购买了必须数量的产品后会有一个赠品,当时销售人员告知赠品暂时发放完了,给打了一张欠条,过后会再补。可回来后,看到朋友也参加了活动,却能拿到赠品,于是这位男顾客不问清情景就到超市闹了起来。而在交流的过程中带着脏话和威胁,不断的重复他到超市怎样吵闹,如果没能立刻拿到赠品就要怎样去毁坏xx的名声等。还一向强调要用武力对付导购,并且还一再确认这边是谁在接此电话。
顾客越说越激动,情绪有些失控,说如再没有拿到赠品,要来公司找麻烦,下场和导购一样等等。由于很担心也很气愤,当时的声音也变的很生硬,嗓门也大了起来,酝酿好的话都说不出来了,没头绪的一向在劝其不要去找导购麻烦,对方也根本不听解释。电话这头的我一头雾水的弄不清重点,不仅仅自我受气,并且还没安抚平息顾客的情绪。事后,在领导的提示与指导下,领悟到该事件处理的不妥之处,让我认识到做为客服人员最基本的条件就是处事不惊、理性应对顾客的各种投诉。
渐渐地,我更学会了从顾客的角度出发,多站在对方的立场想想,换位思考,更不能激化矛盾。在很多时候顾客也只是想发泄一下,越说越生气,啥话解气说啥,其实,并没有顾客所表达的那么严重的。应持着平静的心态,先学会耐心倾听和温婉安抚顾客,了解事件来龙去脉,并和顾客做具体的分析,尽量在第一时间解决顾客反映的问题。遇到无理取闹的客户,我还应学会和同事就事分析总结经验,互相鼓励,一来能够让自我放松一下,二来还能够让同事有个准备,并尽早为顾客解决问题,防止纠缠不休。在多次的磨练中,我们都在慢慢成长,慢慢成熟,学会调整自我的情绪,用积极向上的乐观心态对待工作和生活。我们有过委屈想流泪、有过气愤想发泄,然而我们最终没有气馁和放弃,磨练才是成功最重要的动力。
xx市场越来越大,选择xx的顾客也越来越多,顾客咨询的问题也越来越来专业与深奥了。此时此刻,我们迫切需要自我学习更多的东西,更专业的东西。所以我们利用了业余时间去学习相关婴幼儿喂养、宝宝成长及早教、孕妈咪书籍,以及查阅相关的母婴网站,充实自我。而接下来顾客打进热线,寻求的不仅仅是喂养知识的指导,有更多是关于市场今后服务的资料、产品、活动、服务态度等引起的投诉和提议。经过不断的充电我们才会做的更好。
我们客服部是后勤部门中人员最多的,在这个大家庭里,感受到领导的关爱和同事们的团结。在这个大学校里,我们锻炼了自我,提高了自我,互相学习,互相交流借鉴。更重要的是我们也是公司的窗口,我们必须不断的提升,跟上公司前进的步伐,相信我们客服部会越来越出色。
在这6个月多的时间里有的是失败,没有成功,遗憾没接到什么定单,欣慰自身业务知识和本事有了新的提高,因为我离开xx已有两年时间了,很多客源都开始流失,此刻有这种回升,首先得感激公司给我供给了那么好的工作条件,有那么好的、有经验的主管和领导给我的指导,他们的实战经验让我终生受益,从他们身上学到的不仅仅是做事的方法,更重要的是做人的道理。做人是做事的前提和基础。
从进入公司,培训学习了一段时间,我自我也实践销售了一段时间,不知不觉中,半年多的时间一晃就过了,在这段时间里,我从外贸业务员转型为旅游业务员,完成了职业主角的转换,并且重新理解适应了这份工作,只是业绩没什么突出。
不管从事那一行业,都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中,我学到了如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,懂得了淡旺季里的时间安排以及在各时间段里的主打产品有那些,应主攻那些项目;当然这点是远远不够的,应当不断的学习,积累,与时俱进。
在工作中,我能够说,我没有虚度,浪费上班时间,对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼,我相信自我会更好,俗话说:仅有经历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,扬长避短,相信别人,相信团队的力量,再发挥自身的优势,不断总结和改善,提高素质。
自我剖析:以目前的行为状况来看,我还不是一个合格的销售员,本身谈吐,口才还不行,表达本事不够突出。根源:没有突破自身的缺点,心理素质是过关了,但脸皮还不够厚,在我的内心中,我一向相信自我能成为一个优秀的销售员,这是我的一股动力,这份信念一向储藏在胸中,随时准备着爆发,内心一向渴望成功。“我要像个真正的男人一样去战斗,超越自我。”,我对自我说。
感激公司的培养,感激我的上级对我言传身教的悉心指导,我必须会以积极主动、自信的、充满活力的心态去工作,争取在自我的销售区域里遍地开花,取得好业绩。挥别旧岁,迎接新春,我信心百倍,满怀期望!
述职人:xxx
20xx年x月x日
企业年终述职报告篇5
xxxx年是我就任上街区委书记的第二年。一年来,在市委、市政府的正确下,在班子成员的大力支持下,我坚持以科学发展观统领全局,积极践行“三个代表”重要思想,认真履行岗位职责和党风廉政建设责任制,自觉遵守干部廉洁自律各项要求,以高度的责任心和使命感,团结带领全区广大党员、干部和群众,解放思想,与时俱进,开拓创新,扎实工作,在经济发展、城市建设、社会发展、党的建设等方面都取得了新的突破。现将全年工作述廉如下:
一、坚持以解放思想为先导,进一步增强发展意识,理清工作思路和重点
思想解放的程度决定着发展的速度。上街区经济比较发达,人均收入在全市位居前列,但上街区又是一个资源型、耗能型城市,在本身缺乏资源和能源的情况下,每发展一步,都要受到很多限制,尤其受区划影响,发展的空间非常狭小。这些并不可怕,最可怕的是思想保守,观念陈旧,发展意识差。在工作中,我最深的就是上街人观念的解放程度与先进地区相比差距很大,这是制约上街发展的主要症结。自20xx年任区委书记以来,我始终把解放思想作为一项重要工作来抓,通过开展学习教育活动和组织党员干部外出参观学习等一系列措施,力促广大干部群众的思想解放。
在20xx年召开的区委七届七次全会、上半年工作会和全区领导干部会等会议上,我多次就解放思想、更新观念等问题,向全区党员领导干部提出要求,努力实现“三个破除和三个增强”,即:破除部门利益至上的思想,增强服务意识;破除小进即满、小富即安的小农思想,增强发展意识;破除消极悲观、不思进取、不求作为的思想,增强迎难而上、创大业、求发展的责任感和紧迫感。并先后组织并带领全区干部到长垣、包头、密云、深圳、肇庆和南京等地观摩学习,不断开阔全区干部群众的视野,激发干事创业的热情和信心。在年底召开的区委七届八次全会上,我更是把解放思想放到实现全区“xx”跨越式发展举措的首位。
二、坚持加快发展,抓住关键,努力在全局问题上取得重大突破
发展是硬道理,是解决一切问题的根本。发展高于一切,稳定压倒一切,改革推动一切,实力决定一切。我在全区不同类型会议上多次强调这个的观点,其主要目的,就是要在全区上下唱响发展这个主旋律,排除一切干扰,把发展这个党执政兴国的第一要务抓好。在工作中,我深刻认识到,区域经济发展有着自身的规律,不同的地区有各自不同的突出问题,作为区委书记,必须立足本区实际,按照客观规律办事,找准工作的突破口和着力点,抓住事关发展全局的重大问题。在工作中,我时刻注重做好“五抓”:
(一)抓特色。特色经济是发挥比较优势、资源优势、调整产业结构的关键。上街区农业经济不发达,但工业经济实力雄厚,已形成以氧化铝生产为核心,以铝锭、碳素、水泥、微粉加工和蝶阀生产为延伸的产业格局。可是与外部世界相比,我们的特色产业规模不大,产业链条比较短小,产业优势还不突出。为此,在过去的一年,我和班子成员坚持把结构调整放到更加突出的地位,因地制宜,突出特色,大力壮大支柱产业。
一是以“三园”建设为核心,大力优化经济布局,积极发挥经济的集聚效应,增强产业的自主创新能力。
二是以结构调整为主线,不断加快所有制结构、产业结构和产品结构调整,拉长产业链条,提高产品科技含量,增强综合竞争力。
三是大力发展非公有制经济,激发群众创造力和民间资本潜力,进一步增强经济活力,全年非公经济占gdp的比重达到38%。
(二)抓改革。按照“先易后难,稳步推进”的原则,我们在前两年改革的基础上,大刀阔斧,强力推进各项改革。
一是对集体企业和粮食企业进行全面改制,实现国退民进,焕发企业活力,目前这些企业所有职工的身份都已经得到妥善安置,养老统筹全部补缴齐全。
二是大力支持长铝公司企业改制,鼓励企业通过多种形式盘活资产。
三是加快城市公用事业改革,吸引社会力量进行投资,运用市场化手段,加快推进环卫、绿化等公用事业改革,目前市容环卫市场化改革已结束,园林绿化体制改革也制定了初步方案。
四是深化行政管理体制改革,积极打造诚信政府、法治政府、效能政府、责任政府。
五是稳妥推进农村体制改革,已经制定了我区农村改制工作意见。在改革中,我多次到企业、改制单位调研,对改革中的组织领导、政策宣传、操作程序等关键环节予以指导,妥善处理改革发展稳定的关系,确保了改革工作的顺利进行。目前,上街经济社会正焕发出旺盛的活力。
(三)抓城市建设。上街区曾经是周边县区羡慕的地方,但近些年,上街区的城市建设没有跟上加快发展的步伐,被周边地区赶上甚至超过。为此,我和班子其他成员一起,按照“一年一个样,三年大变样,五年出形象”的奋斗目标,不断拉大城市框架,完善城市功能,提升城市品位。全年共投入1.3亿元,建设“九路九园一渠”,进一步改善了城市形象;围绕“干干净净、漂漂亮亮、亮亮堂堂、舒舒适适”的目标,打造优美整洁舒适的人居环境,在社区美化、街景整治、夜景照明、示范街道、景观道路建设等五方面齐头并进,取得很大成效;配合“四城联创”,我们坚持大创建、高标准创建、全面创建、全民参与创建的理念,集中对14条背街小巷进行改造,大面积培植绿地,栽植行道树,全面清理城市垃圾、除四害、清除违规广告、改造关闭五小、改造整顿市场,重点对城乡结合部、城中村、汽车站、火车站等窗口单位进行卫生整治,城市面貌有了明显变化。
三、坚持稳定压倒一切,多措并举,努力构建和谐社会
稳定压倒一切,没有一个和谐稳定的社会,什么事也办不成。目前,我们正处于改革发展的关键时期和各种矛盾的多发期,维护稳定的任务十分艰巨。为此,我多次主持召开信访稳定工作会,采取切实可行的措施,全力以赴做好信访稳定工作。
一是严格落实党政一把手负总责,分管领导靠上抓,其他领导分头抓,一级对一级负责的制度,从区四大班子领导做起,从我做起,认真落实信访工作责任制,对抓信访工作不力、上访问题解决不好的单位责任人予以责任追究,从而形成了各负其责、齐抓共管的局面。
二是认真开展机关干部下访工作。变上访为下访,切实解决群众反映的热点、难点问题,真心实意为群众办实事、办好事,切实减少信访源。同时,强化预防排查措施,对信访苗头特别是容易诱发越级上访的问题,全面排查,及时化解。
三是切实做好依法治访工作。为了保护人民群众的切身利益,维护社会秩序,依法治访已是当务之急。在正确引导群众逐级上访的同时,对个别无理上访人员进行严肃处理和集中教育。
过去一年,全区信访秩序明显好转,为经济发展营造了和谐稳定的社会环境。
四、坚持以人为本,严格管理,加强各级党组织和党员干部队伍建设
五、坚持以身作则,求真务实,认真履行党风廉政建设责任制职责和领导干部廉洁自律各项规定
一年来,我始终坚持立党为公、执政为民,牢记全心全意为人民服务的宗旨,正确对待权力、地位和自身利益,加强党性修养,团结区四大班子,围绕中心工作,全面加强党风廉政建设,促进了全区党风廉政建设和反腐败斗争的深入进行,推动了全区经济社会的快速健康发展。
回顾一年的工作,工作成绩是在省、市领导和部门的支持下取得的,是班子成员集体努力和全区各部门共同努力的结果,是全区广大党员、干部和群众辛勤努力、共同奋斗的结果。在工作过程中,我更加清醒地认识到,自身的工作与上级的要求和人民群众的愿望相比还有一定的差距,还有不少需要改进的地方,需要在今后的工作中加以克服。新的一年,我将以更加昂扬的精神状态,更加务实的工作作风,更加有效的工作措施,把上街的事情办得更好,为早日实现建设国家生态工业示范园区和3-5年再造一个新上街的目标而努力奋斗!
企业年终述职报告篇6
回顾近三个月以来的工作,既有收获也有不足。在领导的指导、关心下,在同事的帮助、支持下,通过自身的不懈努力,我在学习中不断成长。
一、学习方面
1、学习了解公司未来五年发展战略、各项管理制度、oa系统审批流程以及运营管理部的工作职能和工作计划。
2、学习了解总公司及科华集团所属子公司的组织架构、业务领域、重大事件以及未来的发展方向和战略定位。
3、学习了解《中华人民共和国预算法》、《总公司预算管理暂行办法》、《20xx年度预算编制工作方案》,《20xx年度预算报表及编制说明》。根据20xx年度各分、子公司提交的预算报表和编制说明进行模拟练习,加快业务熟悉速度。
4、学习全面预算管理的理论知识,参加关于《全面预算管理实务与操作》的培训,查阅了大量关于全面预算管理的案列,结合原有部门预算与项目预算的实际工作经验,对全面预算管理工作有了全新的理解与定位,为日后的工作打下了坚实的基础。
二、工作方面
1、顺利圆满的完成了总公司部署的20xx年度预算编制工作,并获得总公司预算部相关老师的一致好评。通过这段时间的沟通,与预算部的主要责任老师建立了良好的信任关系和便捷的联系方式,相信日后的工作会更加顺畅。
2、为了配合总公司年度审计工作,积极参与年终固定资产盘点相关工作,更新固定资产盘点表。根据总公司《固定资产管理规定》、科华公司《固定资产实物管理办法》审核所属公司提交的《固定资产实物管理办法》,并对各公司的《固定资产实物管理办法》条款进行归纳与整理,这一工作让我对各所属公司的工作流程及部门分工有了进一步的了解。
3、认真阅读cccc及所属公司“十三五”发展规划意见稿,对整个集团的战略目标、发展思路、主要任务、保障措施有了比较全面的了解。根据各公司提交的发展规划意见稿,通过对业务战略与工作计划的分类整理,更加清楚各公司的战略布局与企业定位。
三、自我剖析
1、个人优势:
(1)喜欢思考,善于从工作细节中不断总结积累经验教训。
(2)善于学习,积极学习与本岗位相关的专业技术知识。
(3)热情真诚,能够在较短时间内融入到新的工作团队。
2、个人不足:
(1)由it通讯公司转入文化传媒公司,文化跨度较大,对文化传媒公司的业务领域和工作风格缺乏充分了解。
(2)初次接手公司全面预算汇编工作,需加强与各分、子公司预算负责人的沟通,以便充分掌握预算负责人的工作思路,与其形成工作默契。
3、改进措施
(1)加强与内外部团队的协作配合,与各单位预算负责人及业务接口人建立互信关系,与内部团队进一步互助协作。
(2)积极了解业内动态、新闻资讯以及相关行业的战略发展报告,培养阅读习惯,积累有效素材,提升文字能力。
四、下一年工作计划
1、接手月度预算执行情况分析工作,通过撰写月度预算执行情况分析报告加深对公司各项业务的了解,并不断总结及优化。
2、计划通过滚动预测的方式将月度预算执行情况分析工作分为实际达成和未来预测二个维度来进行分析,为管理层制定决策提供真实有效的理论依据。
3、积极优化经营信息统计分析工作的填报流程,以实际达成工作量为基础,真实反映公司经营状况,不断加强经营信息统计分析的广度与深度。
4、按照总公司往年的预算调整工作要求,提前做好20xx年度预算调整的准备工作,确保20xx年度预算调整工作保质保量按时完成。
5、结合总公司20xx年度下达的预算编制要求和集团战略目标,提早做好20xx年度预算编制方案、预算编制时间的准备工作。
6、不断提升自己的项目管理水平,着重关注精细人员成本管理,为有效提高项目毛利率和公司净利率作深入思考,并提出合理建议或意见。
7、认真学习信息系统项目管理师教程,使自己具备管理组织级项目、复杂信息系统项目和多项目共建的经验和能力,为公司信息化建议做出贡献。
8、公司为提升全面预算管理水平,拟引入信息化预算管理软件。通过预算管理软件来简化预算填报工作,提升预算编制效率。我们需要在项目启动前期完成预算管理软件的需求调研分析报告并配合项目建设直到项目验收。
9、认真研究《文化产业发展专项资金管理暂行办法》以及文化产业专项发展资金的申报流程,通过项目补助、貸款贴息、保费补贴、绩效奖励等方式领取国家文化项目补贴。此举可提高公司的营业外收入,使公司净利率得到有效提高。
10、详细查阅国家相关政策法规,为公司申请高新技术企业认定、国家文化出口重点企业、质量管理体系认证、纳税信用a级企业等资质做好准备工作。资质认定可以提高公司的品牌价值,也是公司开拓台外市场的必备竞争力。
11、运用互联网思维方式,思考在互联网+、大数据、云计算等科技不断发展的背景下,如何让互联网助力文化企业快速发展。构建与我们主营业务相关的互联网文化公司专门从事互联网文化活动,为公司业务寻找新的突破点。
12、积极向湖南广播电视台学习创建节目生产基础的先进经验,加紧与传媒同行的沟通与交流,稳妥细致的做好cccc东郊库区改建节目生产基地的前期筹备工作。
13、积极参与集团公司分立、合并、租赁、外包、担保、产权转让等重大经济动,处理相关事务,为公司构建三大平台建设做好基础保障工作。
14、随着对公司业务不断的深入了解,工作效率会越来越高,有能力处理一些突发事件或完成公司领导交办的其它事务。
以上,是本人20xx年度个人工作总结,感谢公司各级领导对我信任,给予我提高自我、实现自我的机会,使我的业务素质与工作能力都得到了最大幅度的提高。尤其要感谢部门经理给我的指导与支持,帮我拓宽思路,指明方向,独具匠心又恰到好处。
在未来的工作中,我将继续奋斗,克服缺点,弥补不足,争取做到最好。
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