镇领导述职报告参考5篇

一份精心准备的述职报告能够指引我们反思自己的工作表现，一份出色的述职报告可以激发我们对自身行为的深刻反思，会写范文网小编今天就为您带来了镇领导述职报告参考5篇，相信一定会对你有所帮助。

镇领导述职报告参考5篇

镇领导述职报告篇1

今年我公司正处在发展机遇期、新一轮各项经济增长上升期，我和项目部班子成员一起坚持用发展和改革的办法解决生产经营中的实际问题，经班子成员、全体员工共同努力，全面完成年初公司下达的各项指标。

一、加强理论学习，努力提高政治思想认识

一年来，通过集中、自学形式，发展先进生产力，发展先进文化，促进物质文明、政治文明和精神文明共同进步。发展的最终目的是为了实现最广大人民的根本利益。从严要求自己，带头坚定理想信念、加强道德修养、严明政治纪律、强化制约监督、加强制度建设等。

在日常工作和社会生活中勇于开展批评与自我批评，树立社会主义荣辱观，努力做到以身作则、率先垂范，在社会生活中能严格要求自己、配偶和身边工作人员，正确处理与业主、监理、分包供应商之间的关系。认真落实先进性教育活动整改方案和整改措施。通过一年来的学习，对牢固树立和落实科学发展观、树立社会主义荣辱观等方面有了新的认识和提高，极大的提高了我的政治思想理论水平，增强了分析问题、把握问题、解决问题的能力。

二、项目管理开展的主要工作及活动

一是根据工程特点、地域等情况，或部或组，充分发挥分管积极性及主管的协调力度，力争达到同步提高；

二是生产会职能部门根据施工计划提交相应的工作安排计划，强化勾通及职能跟进意识；

三是强化施工部综合管理能力，进度、质量、安全、文明施工同步负责。

实现项目管理过程中对人的管理主要依靠引导与制度的约束；随着企业规模的快速增长，仅有人员规模的增加是远远做不到的，更主要的是人员素质的整体提高，提高人员素质除了一系列激励、教育机制外，还与制度的约束与强化分不开，制度管理是摈弃人为管理可能带来的不稳定性，确保管理工作有序、规范进展的根本保证。

在工程管理过程中，项目部还依据工程实际情况及实际问题，针对性的制定了项目管理制度，如项目各项会议制度；五个层次的职工培训办法；职能部门管理制度等。除此之外，项目部还制定了一系列的管理办法，如：宣传报道管理办法、安全奖励管理办法、安全文明施工管理办法、节能降耗管理办法、经营奖励办法等。使广大职工综合职业技能和技术能力有了明显提高，培养了一批施工管理人才，同时使项目管理运行更加有序、高效。

三、今后努力的方向

要进一步提高认识水平，努力提高思想政治水平。特别是对工作中可能出现的问题和困难，要注重从总体上把握，时刻保持强烈的忧患意识；要防止急于求成。对工作的部署和要求，要充分尊重现实，体现层次性，区别对待，循序渐进；要避免苛求于人。对工作总体上高标准、严要求是无可厚非的，但在一些具体问题上不能事事都要求完美，因人、因事、因时要体现区别，要注重把员工的积极性发挥好，营造出一种生气勃勃的良好局面。

镇领导述职报告篇2

时光飞逝，转眼间新的一学期就将结束，半年来，我的工作得到学校领导和各位老师的大力支持和帮助，在此我表示衷心的感谢！

总结这一学年的工作，我心中经常在反思，我们所从事的工作有着怎样的意义，我在学校教育工作中应该做些什么。有了这些追问，使我的工作和我的生命就更有意义。从事教导副主任工作的这半年，让我感受到一种不同于班主任的全新的工作，每天在忙碌中成长，在成长中我也感受到了投入工作才能享受的快乐，因为我坚信一切的.回报都是和投入成正比的，我愿意用最大的真诚，对学校、对教师、对学生、对社会负一份职责。

一、为教师的发展着想，对教师负责。

新课程对教师提出了更高的要求，学校要发展、要生存必须有一批高素质的教师队伍，同样末来的教师要生存要发展也必须具有过硬的本领，在校长的指导下，汇同教导处的其他领导一起认真听课、评课，提高了教师的课堂教学水平。教育科研水平越来越与教师自身的利益息息相关。号召教师要有学习的机会，积累资料的机会。贯彻上级的有关教师培训精神，能认真布置，及时宣传，使广大教师能及时领会，并能通过校培、自培、应用达到熟练掌握运用于教学，服务教学，让教学受益，学生受益。

二、加强服务意识，对学校负责。

作为教导副主任，能正确定位，努力做好教学校长的助手，和教导处的其他领导团结合作，努力做好了以下几方面的工作：1、在教学校长的指导下，和教导处其他领导研讨，制订好学校的各种计划，使学校教育教学工作更有针对性、实效性，并注意总结教育教学方面的经验。2、认真做好教学工作的月常规检查，认真检查教师的教案和学生的作业，出好二、三年级的月考卷子，每次批完卷子后，都帮任课教师分析试卷，找出不足，为以后更好的教学服务。做好了阶段抽测和期终检测工作，为学校考评教师提供依据。3、认真做好听课、评课工作，负责协调解决教师在教育教学中的疑难。并认真做好实验室的管理工作。

三、认真做好带班工作，对学生负责。

我校有一部分住宿的学生，所以，在我负责带班的时间里，我认真查人，认真检查学生的学习情况并看护好学生的纪律，为学校的每一个住宿学生的安全负责，

四、反思存在不足，对工作负责

任何事情都是在不断的反思-改进-再反思-再改进的过程中不断的发展完善的。教导处工作好还存在有许多需改进的地方：1、集体教研活动开展有力，但个人深入到班级指导听课的力度不够。2、自身的学习还不够，应利用工作之余多看书，多学习。3、为教学服务的力度还应加大，应及时搜集教育信息传达给教师，教师搜集的优秀教育信息共享。应积极组织编写复习、检测资料，提供给老师，形成良好的教育导向。

作为教导主任，在学校负有一定的责任，感到有一定的压力，但好在我与学校的每一位教师合作得都非常愉快，正是大家的工作，在承受着各种各样的压力，奠定了学校发展的基础，我为学校的每一个人骄傲。

镇领导述职报告篇3

20xx年即将过去，回顾我这一年来的工作和学习，作为一名项目领导干部，主要分管项目部生产组织、施工协调、安全管理工作。在公司的正确领导下，本人以岗位职责为行动准则，把创先争优活动与做好本职工作结合起来，不断提高政治素质和业务水平，适应所在岗位要求。认真履行副经理的各项岗位职责，较好地完成了自己担负的各项工作任务。现将自己这一年来各方面的情况总结汇报如下：

一、履职情况

20xx年是xxxx项目攻坚致胜关键的一年，对于我来说是极不平凡的一年，年初业主便下达了年底通车的目标要求，而现场因互通区外部协调阻碍较多，现场施工作业环境复杂，尤其绿化、交安、机电等相关单位相继进场开始施工，跟我项目部形成交叉施工等不利因素影响，始终制约施工生产的全面开展，各项施工任务都比较滞后，尤其桥梁下构还未完成，后续的架梁任务和现浇梁任务也就无法推进，更别提在后面的所有施工工序。面对困难，作为项目分管生产组织、施工协调、安全管理工作的副经理，主动出击，我仔细分析生产形势，现场制定各个工序施工组织，并做好相应的安全防护措施，协调好各方面关系，见缝插针，充分挖掘和调动各方面潜力，千方百计保证了施工生产的顺利进行，较为圆满地完成了各项施工生产任务。具体表现如下：

一是加强项目施工生产管理

针对工程项目点多面广，其它单位相继进场造成交叉施工等难度大、不好管理的情况，重点抓好施工前的组织计划、材料计划、机械设备、机具进场计划以及施工队伍管理，体现施工准备的充分性，争取了主动。及时的组织技术、材料对施工方案进行敲定，明确了工期、质量、安全目标，为完成生产任务奠定了基础。

针对工程施工任务重、工期紧等形势，每周定期召开生产例会，制定生产措施，下达每周施工生产计划，明确现场责任人。提倡会上搞落实，提要求，不流于形势，解决实际问题，及时确定各施工点每阶段的施工生产重点环节。多次组织召开现场协调会和专题会，合理安排施工顺序，积极参与研究和确定施工方案级施工计划，确保今年业主下达的通车目标圆满完成。

我作为项目部生产副经理，重点主抓生产计划的落实和考核对生产例会确定的各项阶段性工期及节点目标任务，加大现场督查力度，及时纠偏，确定整体目标、阶段目标及节点目标，明确思路，突出重点，各个击破，取得了明显效果。20xx年春节复工后，在项目部领导班子和全体员工的共同努力下，全体建设者面对施工面多、其它单位进场交叉施工，以及工期要求紧、环保要求严等诸多难关，加之贵州山区雨季等诸多因素影响，发扬积极主动的精神，不等不靠，迎难而上，在及时加大投入的同时，合理配置各种资源，大力开展技术创新，采取流水作业，狠抓工序衔接，持续掀起大干高潮。使得架梁任务于今年六月全部完成，桥面系于九月全部完成，现浇梁任务于十月完成，伸缩缝于十一月完成，现场清理任务及剩余边边角角防护任务也即将完成，确保了12月底通车目标的实现，在业主方树立了良好的形象。

二是加强项目施工外部协调管理

今年春季后，绿化、交安、机电等相关单位相继进场开始施工，跟我项目部形成交叉施工以及涉既有高速施工等不利因素影响，始终制约施工生产的全面开展，针对此类问题，我积极主动和相关单位联系，和他们现场管理人员进行对接，提前沟通，相互错开施工，避免挤在一块，互相影响，自己每天蹲守现场，发现问题，及时采取措施予以解决，确保施工各个环节不出差错，见缝插针，充分挖掘和调动各方面潜力，千方百计保证了施工生产的安全顺利进行。

三是加强项目安全管理工作

始终坚持“以人为本”的理念和“安全第一，预防为主”的基本方针，贯彻每个现场技术人员管施工就得抓安全的思想，加强对施工现场的监督检查力度，做到常抓不懈，警钟长鸣;配合项目安全总监及安保部、工程部对施工人员、操作手、驾驶员进行进场安全教育与三级安全交底，强化全体管理及施工人员的安全生产意识，不仅进行专业性安全培训，还进行普及性安全培训与学习，采取多种多样的易于接受的形式(如：警示语、宣传画、安全手册、班前安全宣讲台)进行培训和学习。切实落实安全生产责任制，加强xxxx项目安全生产管理。结合本标段实际情况，以施工便道、拌合站运输、人工挖孔桩施工、互通区与惠罗高速交叉并线施工以及和其它单位交叉施工等安全为重点，开展定期专项检查活动，坚持“四不放过”原则，严肃处理发现的安全隐患等问题，积极消除隐患，明确现场责任人，限期整改，及时销号。

二、廉洁从业情况

作为广大中国共产党中的一名党员，且被公司委以项目领导干部，我深刻认识到廉洁奉公、勤政工作的重要性，常怀律己之心，增强自律意识，努力做到以下两点：

一是率先垂范，以身作则

在日常生活中本人能够严格遵守国家、集团公司和处对廉洁相关要求，严格按照《党章》及廉洁从政《准则》的有关规定，规范自己的言行，切实做到自重、自警、自励，并自觉接受职工的监督。工作做到严于律己、率先垂范、注重实效，坚持高标准，要求别人做的自己身先士卒做表率;生活上严格要求自己，从不搞特殊化，从不以权谋私。

二是增强党性，廉洁自律

作为一名共产党员，就是要很好的`坚持科学发展观，正确的业绩观，坚持做到廉洁自律，克己为公，求真务实，尊重领导，团结同事，积极帮助有困难的职工，认真开展批评与自我批评，认真听取领导和同事提出的意见和建议，树立良好的企业工作人员形象。

三、下一步的努力方向和改进措施

在这一年的工作中，在同事们的支持和帮助下，自己在分管的工作上，取得了一点点成绩，但也存在一些差距和不足：

一是存在的不足

我是中途到这个项目，也是从其它单位来到此项目部，一切从新开始，再加上现场施工生产任务重，工作面也比较多，对于我在心理上总是想把工作干的出色，把项目部的生产工作组织的更好，造成工作中比较急躁，以及现场各项施工组织安排方面存在考虑不细致，碰到困难也有一些畏难心理，工作方法和工作态度还有待进一步改进。

二是总结经验，加强学习，努力做合格的生产管理者

为了适应新形势、新任务、新工作的要求，主动加强业务知识的学习，不段丰富提高自身的知识储备和层次，进一步提高相关的理论知识和实际管理能力，不段提高自我在工程建设方面的思想认识，用先进的工程建设知识武装自己，不段地从工程建设实践中发现问题，寻求突破，实现技术和管理创新。同时，积极学习其他领导同志优点和长处，弥补自身不足，努力做一名企业合格的管理者。

由于我自身水平有限，在工作中难免会存在不足之处，恳请领导及各位同事给予批评指正。在新的一年里，我将正视困难，团结同事，改进不足，使xxxx项目部的生产管理工作再上一个台阶，为企业的发展贡献自己的一份力量。

镇领导述职报告篇4

20xx——20xx学年，商州区阳光学校的教育教学工作在区政府、教育局的积极和正确的领导下、在各级党组织的大力支持下在、学校领导集体和全体教师的共同努力下，在很多困难的情况下比较圆满地完成了上级布置的各项工作任务。总结一年来的学校管理工作和校长岗位任职情况，现在向各位领导和全体老师们做出如下述职：

一、优化教育管理激发工作动力

本年度学校总体教学管理工作上做到了“四个坚持”。坚持奉行陶行知先生的“要学生做的事教职员躬亲共做；要学生学的知识教职员躬亲共学；要学生守的规则教职员躬亲共守”的教育思想。让老师们以求真务实的教育实践、行知合一的师德风范、勇于创新的职业境界、严谨自律的人格魅力立足本职岗位，依法治校、廉洁从教、敬业乐业，为每个孩子的阳光人生奠基。坚持尊重每位教师的劳动，不断为师生的学习和工作创设人和、竞争、协作的人文环境。肯定教师的成绩，包容教师在创作性工作中产生的失误，保护他们创新探索的积极性。让每位老师都有岗位认同感和责任感，真正做到以校为家、爱岗敬业、无怨无悔、出色地完成各项工作。坚持校务公开，让教师参与到学校管理和决策中。重大决策由校代会参与讨论和审议。经常和老师们座谈，征集和采纳合理化建议，让他们感到自己是学校的主人，学校的一切事情都和自己息息相关，从而真正关心学校的发展，激发持久的责任感和主动性。坚持绩效管理，让领导集体的表率作用和绩效工资的合理分配成为调动广大教职工爱岗敬业、教书育人的积极性和自觉树立主人翁意识、尽职尽责工作的原动力。激励和鞭策每位教师，让绩效工资打破平均分配的定势，真正发挥效能作用。我们通过民主测评、党支部生活会等综合各方面的反馈意见，反复修订了《绩效考核制度》，使之科学、严格、透明。在分配中坚持待遇与工作的数量、质量挂钩，重实绩、重贡献。注意向教育教学第一线的教师、骨干教师和优秀人才倾斜，以岗位综合评估的得分为基础，加上突出业绩（参与各种比赛获得各种奖励的分值），实行平时考核与年度考核相结合、定量考核与定性考核相结合、群众考核与领导考核相结合，最大限度地做到公平公正，体现了能者多劳、多劳多得、优绩优酬的原则，激发了教职员工工作的主动性、积极性和创造性。

二、狠抓安全工作杜绝一切隐患

寄宿制管理体制下，孩子们全天候在校，安全责任重大。学校始终牢固树立安全第一的责任意识，把安全工作作为头等大事来抓，做到学校行政会次次有研究、部署教师会上次次有检查。对安全工作形成了“人人有责，齐抓共管”的局面。在安全领导小组的统一安排下，切实做好校舍、设施、设备等的检查维修工作。安装了校园、大厅、宿舍监控器、报警器，严防校园安全故事的发生。杜绝校园内的一切安全隐患。此外为切实消除校园安全故事的发生，校安全办、政教处以规范学生日常行为为基础，积极开展安全教育和自救自护演练活动，防患于未然。开设安全课，让所有环节落到实处。加强对学生的生命教育，让他们尊重生命、爱惜生命，防止一切意外伤害事故的发生。

三、强化师资建设提高职业素养

一年来我校不仅通过上述学习活动努力提高教师们的职业道德境界，还强化学习型教师群体的建设，以切实提高教师的文化素养和专业技能。首先要求教师把读书作为一种工作方式、成为一种职业习惯，并把业务学习和读书结合起来。通过推荐中外名家教育理论

专著，订阅各类教育教学书刊，让教师潜心阅读，并定期开展“读书沙龙”“读书研讨会”等活动，让老师们彼此交流读书的感悟，分享阅读成果，把读书学习融入到自己的教学实践中，不断积淀知识底蕴、提高理论水平，从而让教师们树立了正确的人生观、价值观，提升职业幸福感指数，促使教师快速成长。第二是培训学习。学校不惜财力拓宽多种途径，为老师们“充电”。凡是省市级，甚至全国组织的学习培训，我们都组织教师全额参加，多次组织教师到名校采风，到周边县区的学校观摩学习。第四是岗位练兵。继续沿袭集体备课制度，均衡合理地分配教学任务，把老师们从繁重的无效劳动中解放出来，充分利用现代化的教育教学资源让老师们结合所任年段教学任务，领会修订版课标精神，吃透教材，精心预设每一堂课。每学期还以教研组为单位推荐或自荐老师上汇报课、达标课、优质课、示范课发挥骨干教师的传帮带作用。进行校级教学能手评比和课堂基本功、书法大赛。在青年教师队伍中开展“四个一”活动（即每天一张硬笔书法、每周写一篇教学随笔、每月一次小论坛、每学期一堂优秀的公开课），注重引导广大青年教师专业成长。鼓励专业技术过硬、教学效果突出的中青年教师积极参加各级区、市、县级的教学能手、学科带头人、骨干教师评选活动，让他们不仅自己脱颖而出，而且也带动教师群体不断进取。

四、创新德育方法增强德育实效

始终把德育工作作为教育教学的核心来抓。立足寄宿制管理体制以及学校生源多为留守儿童的实际，拓宽德育工作的范畴，使班主任、少先队、舍务、后勤等各方面紧密结合，根据新情况、新问题，创新德育方法，增强德育实效。

推行班主任岗位责任制。与每位教师签定目标责任书、承诺书增强服务奉献意识。定期召开班主任会议、举行班主任工作经验交流会等形式，要求班主任不仅要有爱心和责任，还要有智慧、讲方法，做到既教书又育人。重视学生的养成教育。少先队牵头制定切实可行的工作计划，协调方方面面的教育教学工作，重视在日常学习生活中帮助学生养成良好的行为习惯。坚持把每周一的升旗仪式作为对学生进行德育教育的“必修课”。国旗下讲话要有鲜明的主题，而且力求贴近学生的思想实际。让每个学生把《小学生日常行为规范》和校内《常规要求》牢记于心，在“严、细、实”的约束下自觉养成良好学习、生活习惯。继续开展好习惯文明之星的晋级活动，开展文明餐桌、文明小卫士、文明宿舍等的评比活动，培养学生自我约束、自我管理能力；紧紧抓住纪念日、传统节日教育契机，开展了“学习雷锋好榜样”、“文明礼貌伴我行”、“鲜花烂漫红五月”主题班队教育活动，让学生在活动中体验，在体验中明理，在明理中成长。实施弱势群体关爱工程。除了让老师们在

日常的学习生活中去倾情关爱那些学困生、单亲、留守儿童外，继续通过“红领巾超市”不断给这些孩子送去生活、学习中的必需品，让他们感受到学校大家庭的温暖，从而摒弃自卑，树立自信，学会感恩，活得阳光快乐。

五、打造校园文化积淀办学底蕴

校园的物质文化和精神文化建设是促使校园和谐、创新发展的关键。今年我们继续加强校园的物质环境建设，不断增设教学、办公、生活、住宿、活动设施设备。教学区前面规划建设了绿地、花坛、小径、等别致的文化景点，营造了优雅的育人环境；倾力打造书香校园。继续通过倡导、检测、评比等形式鼓励和督促学生分年段诵读《弟子规》、《笠翁对韵》、《三字经》、《千字文》、《论语》、《经典诵读》和广泛阅读课文书籍，并成功地举办了第三届校“读书节”，展示了师生们丰富多彩的读书成果，评选了“读书小博士”、“诵读小明星”、“书香班级”、“书香教研组”，并对获奖的集体和个人授奖挂牌，营造了浓郁的书香氛围；精选了四十首古诗，编排成古诗韵律操作为校本操，达到运动强健体魄、文化陶冶情操的目的。

六、坚持艺术教育盘活教育资源

一年来我校始终坚持对学生进行艺术教育。组建球类、舞蹈、器乐、绘画、手工、泥塑、小合唱团等兴趣小组，配备有专业特长的老师对他们进行指导，充分挖掘学生的个性潜质，张扬他们的个性特长。成功地举办“六·一”体育文化节、“十·一”校园艺术节，丰富了校园文化生活，促进了学生全面发展。

七、树立服务意识加强后勤保障

后勤工作严格遵循学校总体工作思路，以提供良好的物质条件和优质的教育教学环境为重点，在工作中坚持“服务”的宗旨，努力改善教学环境和学习环境。及时对各种设施设备进行维修，配合政教、教务开展工作，做到随叫随到；所有资产全部登记、建帐管理日趋完善；加强物资使用管理，严格履行规章制度，积极开源节流、勤俭办校；想方设法改善学生的伙食，均衡膳食，合理调配，让孩子们吃的饱吃的好，有益健康成长。

八、无私奉献爱心给学生家的温暖

舍务工作第一要务就是安全，帮助学生树立安全意识，把这种思想落实到日常生活中去；制定和完善了各种制度，如：《宿舍发生事故应急预案》、《宿舍管理制度实施细则》等。舍务教师始终带头严格遵照执行身教重于言教。无一例缺岗漏岗现象发生。舍务老师不但帮助孩子们整理内务，帮助他们学会自理自立，还教育孩子们要爱惜公共财物和生活设施，讲究卫生，同学之间互帮互助。值班过程中舍务教师爱生如子，密切关注每个孩子的情绪和身体状况，有病有事及时和家长、班主任、科任老师及时沟通，及时解决出现的情况；使学生感受到集体大家庭的温暖；舍务教师在工作中还注意用自己的智慧教育、规范学生良好的行为，使学生学会了自理自律。让学生的在校生活真正达到了安全、舒适、温暖、快乐！

九、维护合法权益营造和谐氛围

一年来，我校工会工作全面履行工会各项职能，大力加强工会自身建设，切实维护职工的合法权益，团结广大教职工，为全面提高我校的教育教学质量、为办让社会、家长放心满意的学校作出了不懈的努力。坚持以人为本的理念，关心教师的成长和发展；注重建立和完善激励竞争机制，调动广大教师的创造热情和工作积极性，提高了学校办学合力；发挥教代会参政议政作用，坚持教代会工作的制度化、规范化和校务公开化，增强教师的主人翁精神，参与学校的民主管理；营造和谐温馨的工作氛围，了解教师们的需求、关心教职工的生活，组织慰问困难和生病教工，为教职工多做好事和，把教师的身心健康幸福生活作为头等大事去抓，把温暖送到每一位教师心中。尤其是女职工，每年的三八节学校都给她们进行体检；开展各种文体活动，丰富教职工的业余生活，加强学校精神文明建设；提高福利待遇，增加教职工的凝聚力和向心力。

以上是一年来我任职的工作情况，在即将到来的新学年我校依然一如既往地发扬身体力行、以身作则的实干精神，大胆探索、勇于开拓的创新精神，爱岗敬业、公而忘私的奉献精神，同舟共济、相濡以沫的团队精神，让我校方面的工作再上一个台阶。

镇领导述职报告篇5

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

根据这次客户经理述职会议的安排，现结合我日常工作实际情况向大家进行述职，不足之处，请批评指正。我述职的题目是《服务好客户，履行好职责》。

我是xx卷烟营销部一名客户经理。在当前实行“按客户订单组织货源”工作，实行订单与预测分离新的运营模式下，对我们客户经理如何履行职责、如何服务客户、如何维护市场都提出了新的要求，这就要求我必须提高对行业政策的把握与对形势的认识。并提升对客户的服务，积极做好客户经理本职工作。

一、服务好客户，使客户满意

作为一名客户经理，每天要与客户打交道，每天要服务客户并让客户满意是很不容易的。现在行业在飞速发展，随之我们也要不断的对自己进行充电，以适应行业发展。而客户现在所针对的不光是所谓订购到多少畅销卷烟得到多少赢利，客户更多的是希望得到行业的认可从单一的销售卷烟真正参与到营销中与公司成为一个整体。可是怎么才能让客户与公司成为一个整体，这就需要我们不断的学习行业政策并及时的与客户沟通让客户明白行业的最新动态。同时让我们的终端提出他们的看法与建议，从而制订出比较合理与完善的营销策略。真正使客户与公司凝聚在一起，及提升了客户的满意也调动了客户的积极性，使客户时时从整体利益入手，不在为个别的因数所干扰。为此，在日常走访服务中，做到以下几步：

1、与客户换位思考，使客户从商业角度看问题，而我们从客户的角度看问题，使双方的沟通从心开始并建立深厚的友谊；

2、及时对每位客户的实际经营情况进行了解，分析他们的销售、资金和周边情况；

3、针对问题制订出经营指导建议书；

4、使客户明白，公司是为了客户得到更大利益而做出的建议。

在这几步中重点是使客户与公司站在一个战线上，从而卷烟销售指导，适时销售引导等等就都比较好执行了。

二、履行好职责让领导放心

作为一名客户经理，干好本职工作，履行工作职责是对客户经理最基本的要求，在日常工作中，我时刻牢记自已的职责，尽自已最大努力扎扎实实做好每一项工作。

1、端正态度，提升执行力

在日常工作中，时刻提醒自已，工作干的质量有差异，是能力问题，但如果不好好干工作那就是态度问题，所以我要时刻要求自已提高认识，认清形势，端正态度。无论是什么样的工作，都要及时的进行完成，并以良好的心态全身心地投放到工作中，全力完成安排的工作任务。

2、提高素质，虚心请教

工作中，我总是虚心向大家进行请教，不耻下问，及时学习业务知识和做人道理，来弥补我自身的缺陷，提高自身素质，与此同时，大家也能给我及时指正工作中的不足，也在各位同事身上学到了很多我不具备的知识，在工作方法方式上，在为人处事上都学到了人生真谛。无凝对我今后的生活和工作打下坚实的基础。

3、不违规违纪，警钟常鸣

做为客户经理掌管这最为重要的销售终端，权利较大但是诱惑也不小。一不小心就容易犯错误，但是“红线不能碰，成本大得多”，这句话时常在脑中进行回荡，教育自已时刻保持清醒的头脑，不能违规，也不敢违规是非常必要的，特别是在今年全行业开展的自律活动中，使我更加深刻认识到了自律从我做起的真正含义。所以在工作中，从不利用工作之便，向客户借钱，借烟或是以烟谋私，吃、拿、卡、要，以各种方式刁难客户，从担任客户经理至今，没有一起因为客户对我的工作行为不满而引起的客户投诉。

三、存在的问题及下步的打算

做为一名客户经理，自已虽然做了一些工作，但我深知是非常的微不足道，离领导的要求还是比较远的。在工作中的问题还是很多的，如：

1、在工作中领导交代的任务进行扯皮条，没有很好的执行力；

2、在市场的走访中投机倒把，对客户的制导工作进行糊弄；

3、自身素质不够高，经常在工作中带情绪。

结合自身的问题，在下步工作中时刻提醒自己做到：

1、今日工作今日毕，甩掉老毛病，提高自己的执行力；

2、认认真真工作，真正把客户当作衣食父母”并牢记今日工作不努力，明日工作淘汰你的真谛；

3、提升自身素质与修养，控制好自身的情绪。

以上就是我结合日常工作进行的述职，我将会把这次述职作为促进我自身工作和鞭策我上进的一次机会，恳请大家对我多提宝贵意见。

此致

敬礼！