工作报告的写作是需要自己将以前的工作很好的分析一下的,相信大家在写工作报告的时候都是会感到非常发愁的,下面是会写范文网小编为您分享的公司2023年工作报告精选6篇,感谢您的参阅。
公司2023年工作报告篇1
公司新产品发布会暨八周年庆典活动和谐、热烈、精彩、隆重、吉祥,受到来自社会各界宾朋的普遍赞赏,在公司发展史上写画下了辉煌的一笔。为总结经验、弘扬精神、开创未来,现将活动总结如下:
一、领导重视 思想统??
“8”是一个美好、吉祥、幸运的数字,公司领导抓住新产品发布会暨八周年庆典活动作为产品宣传和实力展示的良好机遇,旨在通过活动弘扬传统,凝聚人心,塑造形象,展示实力,为明天的辉煌业绩铺路,实现新发展。
二、精心策划 注重细节 锐意创新
为办好公司新产品发布会暨八周年庆典活动,策划出一份富有创意的方案首当其冲。在总经理的带领下,我们从活动选址,方案,策划,筹备等工作细节中深入分析,设立专题会议进行研讨,并成立了庆典筹备工作小组,不断完善整体的活动方案,通过分工协作,各工作小组根据总体方案确定的职责任务和时间要求制订了相关的工作方案,还制定了倒计时工作方案,对每项具体工作都有时间表和责任人,从启动到筹备再到庆典都作出了详细的规划。
三、贯彻方案 细化环节
为确保各项工作的深入开展,总经理带领筹备工作小组不断深入细化工作,精心设计,着重客户邀请环节,广告,礼品,奖品,汽车租赁,场景布置,来访客人接待,留宿客人的住宿及活动安排,晚会节目,管家论坛等环节。
四、筹备工作 按部就班
1、密切联系社会各界宾朋。联系社会各界参与活动,是筹备工作的基础,也是展示企业过去辉煌历史、提升品位的一个重要方面。总经理带领我们的客服部同事及业务精英,盛情邀请社
会各界宾朋,发出邀请函后,继续细心发信息或致电温馨提示客人到访。
2、改善厂区环境。为了给客户留下美好印象,改善厂区环境,是不能马虎的事情,总经理亲自选花买花,生产部精心制作产品展示柜和宣传栏,行政部及外贸部协力布置宣传栏,展示企业文化和员工风采。
3、精心编排《感恩的心》手语表演。通过总经理的总动员,员工积极报名参与,冉井学等十五名同事自愿报名参与《感恩的心》手语表演节目。在排练过程中,大家精神所致,互相监督学习,共同讨论队列、队形和动作的协调统一,甚至牺牲个人时间定时接受统一排练,传承了人不计较,认真执着的工作热情和集体荣誉感。
4、外联工作认真细致:从广告公司、礼仪服务、酒店、节目主持人、表演嘉宾、特邀嘉宾、礼品及奖品的筹备等,均由总经理亲自跟进,足见总经理对本次活动的重视和寄望。
5、制订庆典工作安排明细表。台上三分钟,台下十年功。公司八年的岁月,近三个月的精心筹备,公司领导的组织领导才华和全体人的凝聚力,将在短暂的一天上演。在筹备工作会议中,在制作分工明细表时,工作组首先考虑的是事事有人做,力求分工合作,全面落实。
6、会场布置,音乐,灯光调节。酒店主会场和厂区场景布置均是活动的重要场所,也是体现庆典活动规模的窗口,彩旗彩带,水牌路标,拱门汽球,横匾条幅,背景音乐,都要体现喜庆隆重的气氛。会场布置工作量大,工作强度也大,行政部和市场部主要负责联系和沟通工作,由专业的广告公司布置。灯光和音乐主要由外贸部负责跟进。
公司2023年工作报告篇2
今年是____电网公司新一轮发展的起步之年,“保增长、抓建设、强基础”的各项任务十分艰巨。从上半年情况看,虽然我们面临很多的困难,但我们始终发扬抗灾精神,想尽办法去完成每一项任务,基本完成半年目标。
上半年是蓄势待发,下半年整个南方电网将进入大发展阶段,是我们有所作为的关键时期。我们要加快转变观念,适应在城市电网和农村电网改造中,工程量小、工程地理分布较散、工期紧迫的新特点,主动调整管理模式,适应电网建设的新形势和新要求。我们要实实在在把“千方百计保增长、全力以赴抓建设、立足长远强基础”的工作方针切实贯彻到具体工作中,全面指导今后的全盘工作。在此我对下半年的工作重点作一个发言。
一、进一步加强施工生产管理,务期必成
目前我公司有70多个工程正在建设过程中,紧接着还将有一批工程开工建设。我们将克服一切困难,务期必成。
1、顺应电网建设的需要,调整完善项目区域制管理。
今年公司承接的工程等级跨度非常大,生产任务艰巨,公司为了整合资源,适应施工需要,推行了区域项目管理。区域项目管理是我们企业面临新形势、承担新任务的情况下推出的创新管理模式。公司为职工干部搭建了展现自己的平台,要充分利用这次创新管理的机遇,开拓奋进,为公司的管理工作带来新气象。各区域之间有竞争,更强调团结协作,要形成合力,今后在实际工作中遇到的困难,我们大家共同研究解决。区域项目经理是区域第一责任人,对区域经营管理,要从合同管理着手,从根源解决成本管理的问题。区域项目经理、党支部书记要发挥主动性和创造性,充分激发广大职工的工作积极性,有效的组织和调配好有限的资源,确保安全、质量、工期和成本四大指标的圆满完成。区域项目领导班子要充分利用、创造各项有利条件,带领职工想方设法完成好各项施工任务。同时区域项目领导班子有责任,通过区域项目的运作,带出一支工作能力强、责任感强,具有强烈的主人翁意识的职工队伍,为公司的长远发展打下坚实的基础。
2、处理好工期、效益与安全、质量的关系。
我们要提高全局意识,全体员工务必处理好工期、效益与安全质量的关系,必须用安全质量保证工期。随着工期趋于合理化,公司生产要调整步伐,合理、周密、科学地安排各项工作,工程施工务必严格按施工组织设计,脚踏实地施工,确保工程质量的稳定性。要加强生产经营管理,提高企业经营效益。生产是经营工作的基础,必须高度重视加强生产管理。对工程进度要求:今年的投标项目对工程进度和时间要求非常严格,我们在工程进度上还需加快,而且加快工程进度对于公司降低成本,提高经济效益也是关键指标。公司要督促区域项目按公司进度要求来完成。对安全管理要求:公司安全事故一定要下降。一方面要加强公司管理责任,一方面要加强民工管理责任,将民工队伍的内部管理责任,通过合同的方式来体现以降低安全事故。安全事故对潜在的品牌社会效益会造成影响,对企业的经济效益、发展都有非常重大的影响。对质量管理要求:务必提高工程质量水平。质量事故、质量返工都会给公司造成成本增加,而且施工的质量和工艺问题对于公司声誉也会造成很大影响。成本和质量的关系一定要处理好,达到降低成本,提高效益的目标。
3、解决好生产资源配置问题,确保每个工程顺利施工。
针对下半年施工工期集中和区域项目管理的特点,公司相关部门要提前做好人力、物力的资源配备,要尽快拿出具体方案,做好各种应对措施。目前在材料采购上有进一步降低成本的空间,对材料计划要有超前性、条理性,相关部门要多想些办法降低工程造价,要求机物公司保证机具、物资的完好率,工程管理部保证机具、物资的使用率。
我们的人力、物力虽然有限,但一定要统筹安排,精心组织,科学调度。善待职工、民工,做好思想工作,保证队伍稳定,确保生产工期,保障通道畅通。另外对民工队伍的管理要尽快总结目前存在的问题,完善现行的管理办法,促进民工队伍技术性、稳定性和积极性的提高,确保工程务期必成。
4、器材厂按期、保质完成任务。
器材厂要深化实施精细化管理,从基础工作入手,夯实管理基础,认真做到安全、质量、工期三不误,高效、低耗、保质、保量地完成各项目标任务。下半年的任务很繁重,兵马未动粮草先行。器材厂要全力组织好工程铁塔、导线、变电钢构架、基础钢材、电杆的生产、供应及售后服务工作,确保施工需要。要加强与工程部的联系,提前做计划,从源头入手,做好事前、事中、事后的控制,做好资源储备,有效规避风险。
下半年器材厂需要切实提高产品的质量,强化售后服务,提高用户满意度。严格履行各项检验检测制度,增加奖、罚项目条款,把好质量检验关。要加强对放紧线机具、设备的维修、维护和保养工作,也要考虑一下必要设备的购置。下半年相关部门要重点研究、重点控制工具器计划的准确性、及时性,还要尽快明确区域项目部工器具配置的管理办法。对器材厂的搬迁工作也要做一些基础工作的准备。
二、以“三体系、一机制”建设为平台,用制度化、规范化确保实现安全目标
工程多,任务重,安全工作是重中之重,安全生产的形势依然严峻,现场安全控制水平还有待提高。我们要以“三体系、一机制”建设为平台,用制度化、规范化确保实现安全目标。
我们要牢固树立“生产安全是企业的生命线”意识,确保电网的安全稳定运行,按照南方电网公司安全生产“一号令”的要求,加强安全生产基础管理及监督工作,健全完善安全生产保证体系和监督体系,切实做到安全生产的标准化、规范化管理。
下半年我公司仍然坚持“安全第一 预防为主”的方针,认真贯彻执行南方电网公司和____电网公司的各项安全生产要求,以人为本,提高人员素质和管理水平,要抓细节管理。通过管理和科技创新,不断完善企业内部安全生产规章制度,落实安全生产责任制,通过科学制定和分解安全生产目标,使安全生产责任制落到实处,做到“目标明确、层次分明、责权到位、保障有效”。坚决完善应急预案体系,加强对安全生产责任传递机制的落实。把各级安全生产问责制,真正落实到基层、班组和个人,从各个界面确保电网安全稳定运行。要进一步推进安全性评价工作,提高风险预测和预控能力,采取积极、有效的措施并实施过程控制。
三、突出抓好施工质量,建设稳定可靠的电网
在质量管理方面,基建单位的工程质量就是生产单位的安全,是电网运行的安全。我们要进一步加强精细化管理,加强项目部的质量整体意识。进一步突出质量管理制度化、标准化,完善各级人员质量责任制,完善奖惩制度,确保工程质量管理水平不断提高,质量台阶只能上不能下。严格工程实物质量三级验收检查制度,加强施工质量过程控制及检查力度。
根据新的工程施工特点,质量部门要调整管理方式方法,想方设法提高工程质量。下半年在几个工程,我们试行专业化分工,准备成立架线项目部等这样的分部工程的专业化队伍进行施工,从细节和分部入手,从每一项工艺上提高质量水平,确保工程整体质量水平的提高,也有利于成本的控制。在质量管理方面也要加强责任传递机制的落实,建立各级质量问责制,真正把质量意识和质量责任落实到基层、班组和个人,从各个层面确保施工质量。
四、首要抓好电网安全稳定运行维护
运检公司的重大使命就是抓好电网安全稳定运行维护。仍然坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,围绕“规范化、指标化、体系化”的生产管理总体要求,以提高可靠率为根本,以风险管理体系为主线,进一步规范线路运行维护工作,着力提高设备健康水平和员工综合素质,确保设备和人身安全。下半年,继续从科技创新、技术创新、思想创新各方面全方位提升线路运行水平,加强安全管理,提高有效抵御电网突发事故的能力。务必完成“迎峰度夏”保电任务,确保主干电网安全稳定运行。运检公司要继续做强做大,重视队伍培养和人员素质的提高,用先进的管理手段提升综合实力,确保电网安全稳定运行的长治久安。
五、切实坚持依法合规经营,完善内控机制
今年电网建设工作艰巨,我们更要提高认识,强化自我约束,加强监督,抓好廉政建设。既要做到工程质量优良,也要做到干部员工队伍优秀。牢固树立依法经营意识,坚持把依法经营作为保证公司健康发展的生命线,切实贯彻落实南方电网公司依法经营2号令。进一步加强内控机制建设,以源头治理和过程控制为核心,以防范风险和提高效率为重点,坚持着眼于影响公司发展的重大热点和难点等方面的问题。尤其面对20____年大规模的建设任务、建设资金,要进一步强化内部监督,继续运用财务审计、效能监察等手段,形成党政齐抓共管、职能部门各司其职、职工群众共同参与的监督约束机制,进一步加大对重点工作、重点岗位、重点环节等方面的监督力度,形成监督强大合力,强化权力运行制约。
六、建立机关管理连带责任制,真正做到服务一线
机关工作重点在服务,服务要规范化、制度化,重心前移。机关管理干部对项目部工作绝不能拖沓、推诿,要全心全意协助指导项目一线完成施工任务。如何考核机关职能部门服务质量,我们要引入连带责任制,把项目一线的经济利益和机关部门的经济利益挂钩。在考核项目部的同时也要考核机关职能部室是否尽到管理指导协助的责任。是否协助项目部生产经营工作顺利实施,是否为项目部一线出谋划策共同克服困难,解决问题,完成安全、质量、成本、工期等指标。对项目部各项任务是否做到了事前交底,事中指导协作,事后的监督和查办。这是对机关管理干部极大的考验。机关干部要不断改进、提高自己的管理水平,在德行和能力上都要起到带头作用,组织好部门工作,提高应对困难的处理能力、协调能力。公司职能部门要想方设法走出办公室,走到一线,真正做到主动服务,“急一线所急,想一线所想”,了解一线生产施工的实际困难和问题,给予及时服务和帮助。机关职能部门要紧密地和每一个工程项目部联系在一起,团结在一起,真正发挥管理职能,确保每一项施工任务的顺利进行。
企业的所有工作都需要员工来做,企业的每一个进步都是因为每个员工努力工作的结果。所以我们不能等,不能靠,每个员工都必须行动起来,主动工作,团结协作,企业才会不断健康发展进步。机关管理人员要强化“没有做不到,只有想不到”的服务观念。项目部职工要进一步强化“干一处、名一方、开一片市场!”的品牌思想和“市场在我手中产生”的思想,全体员工要把自己的工作态度、工作质量,以及个人的职业生涯与企业的命运紧密联系在一起。
七、加大人力资源开发力度,作好资源储备工作
在今后几年内我公司的工程量都将保持在一个较高的水平。建立一支规模适当、结构合理、素质优良的企业管理人才队伍和一支熟练掌握专业技术及在施工生产中能解决实际问题的技能人才队伍,是工程顺利完成的保障。人力资源开发应以提高公司员工综合素质和工作效率,适应施工生产管理需要为目标,以岗位技能提高为手段,重点培养一批经营管理人员和一线工程技术人员。密切结合生产、经营、管理和第一线的实际情况,及时调整学习、培训重点,不断更新培训内容,加强员工观念更新、管理能力和动手操作技能等不同层次需要的培养。区域项目领导班子也要承担起员工培训的责任,支持员工培训,同时员工也应珍惜培训的机会。公司将拓宽选拔人才的渠道,制定相应奖励办法,对技术能手,业务能力突出的员工给予奖励。
对干部队伍要提出更高的要求,要提升四个能力。要提升学习能力:要充分领会公司相关规章制度、新的管理理念,同时要加强专业知识的学习,要对变电工程和输电工程都能够熟练掌握。要提升科学的组织能力:要在现有的资源上进行合理的、有效的调配,科学的组织,把工程任务圆满的完成。要提升协调能力:要加强内部外部的沟通协调,合理有效借助内部外部的有利条件,以保证工程施工顺利进行,加快电网建设步伐。要有创新能力:区域管理依然存在许多不足,管理干部要主动用创新的思维去解决面临的实际问题,完善制度建设。我们要在电网大建设的浪潮中,锤炼出一支思想作风过硬,综合能力强,业务水平精的干部队伍。
下一步我们一定要按既定的方针政策去做,去贯彻执行,要把这个执行的力度和责任的落实传递下去。我们要充分体现出“想尽办法去完成每一项任务”的行为理念和“责任服从”的执行力。要按照“快、实、细”的要求,做到工作行动快、见效快,要做到对所干的工作心中有数,认清担负的职责,摆正自己的位置,主动提高责任意识,增强服务意识。我们要不折不扣的贯彻落实好南方电网公司、____电网公司各项指示和要求,刚性的执行,完成好交办的每一项任务。
20____年下半年我们务必要抓住关键、突出重点,逐项梳理,全面落实。我们将进一步深入贯彻落实科学发展观,以南网方略为统揽,在____电网公司的领导下,深入解放思想、抢抓机遇,扎实工作,完成20____年各项目标,为____电网新一轮的发展做出更大的贡献!
公司2023年工作报告篇3
一、企业的基本情况
___是改制重组的国有控股企业,公司注册资本金6000.84万元,其中,国有股占64%,个人股36%。公司现有在岗职工717人,其中管理人员和专业技术人员562人,中高级专业技术人员195名,中级以上职称175名,离退休人员5876人,总人口1.5万人。公司下设11个建筑主业分公司,2个房地产公司,5个专业公司,4个工业企业、3家劳务、物资、租赁单位和17个社区,一所医院。是一个以建筑施工为主、兼营机电设备安装、建材生产、热力供应、机械设备租赁、房地产开发、物业管理等多项经营业务的综合性企业。20__年4月,企业资质由施工总承包二级升为一级,20__年7月,公路工程施工总承包资质和水利水电工程施工总承包资质升为二级。
二、生产经营情况
___积极应对错综复杂的经济形势和外部环境,努力化解经济发展中的不利因素,积极应对经济下行压力,紧紧抓住有利时机,促发展、扩规模、增效益,突出抓好现有工程项目,全面优化产业结构、市场结构、资金结构,使企业一直处于快速发展的良好势头。
截至目前公司完成企业总产值6.6亿元,完成全年计划28.4亿元的23.23%,同比提高23.56%,增加1.26亿元。其中,完成建安产值5.8亿元,为年计划23.77亿元的24.57%,同比提高26.88%,增加1.2亿元。上半年公司完成企业增加值2.11亿元,为年计划8.68亿元的24.34%,同比增长25.7%。
公司现有工程量约为22.55亿元,本年度新承揽工程近已签定合同6.17亿元,未签订合同7.2亿元,跨年度工程9.18亿元。其中:师内工程12.31亿元,师外工程2.73亿元,公司自建工程0.31亿元。其中:房屋建筑工程10.94亿元,公路工程
2.53亿元,水利工程1.06亿元,其他工程0.82亿元。
完成工副业产值7630万元,为年计划4.66亿元的16.36%,同比增加219万元(工业完成4087万元,同比减少1235万元,副业完成3543万元,同比增加1454万元)。
三、监事会工作开展情况
公司为进一步贯彻落实“三重一大”制度,出台了《关于印发___党委“三重一大”问题规定的实施办法》,主要围绕重大事项的决策、重要干部的任免、重要项目的安排、大额资金的使用、纪律和监督五个方面加强制度建设、完善监督机制、突出工作重点、狠抓责任落实。一是在重大事项决策方面,突出科学决策和民主决策。公司修订企业经营管理办法,先由业务部门提出书面修订草案,经广泛征求基层干部职工、法律顾问和上级部门等各方面意见后,最后提交职代会审议通过。二是重要干部任免,强化工作程序和工作纪律。今年4月新提拔了12名干部充实到各个领导岗位,重点在党员干部中开展党政干部选拔任用条例和四项监督制度的学习教育,强化干部任免工作中的程序和纪律,加强干部选拔任用中民主推荐和组织考察两个环节,没有出现违纪、违规提拔任用干部的情况。5月公司党委首次开展了公开竞聘,有5名年龄在35岁以下的年轻干部提拔到领导岗位,得到了锻炼。三是在重要项目安排方面,大力推进体制机制建设。一方面对公司自建工程项目采取内部招投标机制,对公司自建工程项目采取内部招投标5次。对企业新建的建材工业、房地产开发等项目,采取可行性分析、项目建议等方式反复研究论证,提交党委集体研究决定。对机关购买办公电脑进行招投标。 四是在大额资金的使用方面,严格资金审批制度。对施工项目资金按照计划申请、逐级审批和党政联签的制度要求,规范了资金审批使用程序。同时制订出台了严禁分公司和项目部擅自设立账户,严禁基层单位资金不进公司账户等一系列制度和规定。截止目前,公司单笔支出50万元以上的业务共有185笔,资金额度2.14亿元;机关单笔支出5万元以上、个人借款5万元以上的业务共131笔,计1.35亿元。
公司党委与各单位党支部签订了“党风廉政建设责任书”32份、“领导干部廉洁自律承诺书”94份、“领导干部家庭助廉承诺书”91份、“纠风专项治理责任书”13份,“专项治理商业贿赂责任书”10份。 五一期间,严格按照上级纪委的要求,每周三通过传真上报周报,___没有发生违反中央“八项规定”精神的典型问题,发挥了警示教育的作用。 端午节之际,___停发职工福利。没有用公款购买赠送烟酒、花卉、食品、商业预付卡、购物卡、消费卡、消费券及各种形式的土特产。没有公款旅游、宴请等联谊活动。
___监事会认真履行对企业重大经营管理活动及经营决策的知情权和监督权。涉及企业重大经营决策、重要干部任免、重大项目投资、大额资金使用、工程招投标以及经营管理活动全程参与监督,及时定期参加公司重大会议,即股东会议、董事会、党委会、总经理办公会、党政联席会、财务工作会、财务决策会议、纪检监察会议、审计工作会议、企业生产经营专题分析会等相关会议,及时掌握企业发展动态及经营情况。企业与监事会建立了畅通的信息渠道和沟通机制。
___在经营管理中,监管部门财务、审计、稽核、纪监等部门各项制度是健全的,管理也在不断的加强和完善。会计人员的聘用实行会计委派制度,由公司委派到用人单位,基层财会人员归口财务科管理,财务部门坚持每月会计例会制度和会计培训制度。加强企业自身管理,完善内控制度,重视成本事前、事中、事后的管理。企业重大投资、对外投资、融资和固定资产购置、出售、转让、毁损等重大事项,由党委会和董事会专题研究形成决议,并由总经理、董事长、财务总监签字盖章后,方可办理有关业务。单项固定资产的购置或处置、对外投资、融资等重大或特殊的财务事项,按照师财务制度规定的审批权
限报上级主管部门批准。项目成本控制工作是做好成本核算工作,但仅靠财务部门和财务人员是落实不到的,核算是基础,管理是目的,所以,做好基础工作的同时要依靠良好的管理氛围,实现双赢。
监事会今年督促和会同有关部门加大监督检查力度,切实规范征地拆迁行为。严格落实信息公开、资金监管、拆迁安置、公平补偿等政策规定。坚决纠正和查处采取暴力、威胁或者中断供水、供电、供热、供气等非法征地拆迁行为。上半年纪委联合审计科对“小金库”进行清查,对引发社会矛盾激化和造成恶劣影响的党政领导干部,严格进行问责。坚决纠正保障性住房建设、配置等环节的不正之风。督促有关部门认真落实保障性住房建设、分配、监管制度,认真解决保障性住房在建设、分配、运营和退出等方面的问题。督促和会同有关部门加大监督检查力度,确保严格执行工程建设强制性标准。
四、存在的问题
一是工作制度不够健全,工作机制不够完善。日常工作制度尚未建立,监督检查的方法不够,经验较缺乏。工作机制不够完善,监事会的工作规范有待进一步加强。
二是监事会主席兼职过多,影响了监督工作的正常开展。 三是监事会在人员配备上并不能完全满足监事会开展工作的需要,人手仍显偏少,加上现有技术单一,对个别单位监督不可能完全到位。
公司2023年工作报告篇4
虽然我们相处的只是短暂的几个月,担任管理的也只是短暂的3个月,我深感管理的难度越来越大。考验也越来越严峻。深感那些将自己前途及发展寄托与公司事业上的同事,及领导们给予的厚望,我感到责任重大,唯有通过加陪努力与公司共同进步来回报关心。支持我的同事及领导。
今天,我们又相聚在一起。共同分享我们的成果,分析我们的不足。不断鞭策自己,使我们工作越来越好。现将本人工作详细总结如下:
虽然本人上任不是多久,接触这份事业也不是很长,但也不足以可忽略所存在的问题,这些问题都是来自于客人投诉和反馈意见部门自查,问题之明显,整改之必要,主要体现反映以下几条:
1、客服意识不强,客史档案的不健全。
2、成本控制的力度不大,绩效管理尚未到位。
3、业务人员的水平与要求还有很大的差距。
4、硬件改造、设备维保力度不够,进度太慢。
5、满足现状的大有人在
6、设施设备不尽完善。
反复出现的问题有:有些岗位员工,仪容仪表不整洁,礼节礼貌不主动,接待服务不周到,处理应变不灵活。此外,清洁卫生不仔细,设备维修不及时等,也影响着整体的服务质量。
一、铸造团队精神,强化整合意识
团队建设是自管理有效沟通的重要组织形式,以团队合作精神作为团队建设基础,以及时快速沟通作为团队建设渠道合作观念的培养,带头树立良好的工作作风,积极营造精诚团结的合作氛围,坚决反对“事不关已、高高挂起”的工作态度,彻底消除“各自为政、不闻不问”的工作现象。
二、在细微服务上下功夫着力塑造优良的服务
作好日常经营的同时,深入挖掘服务细节,全面提升服务档次,以客人为中心,以质量为核心,牢记“用心做事,真情服务,注重细节,追求完美”的宗旨,视客人为上帝,牢记‘客人永远是对的’观念,突出个性化和细微化服务,让客人感受到与众不同的服务特色。
三、推行战略营销,稳定客源市场,从而来提高自己的业绩
针对熟客加强关注度、加大回访率,加强对生客的关注度,建立和完善客史档案,要求定期对客户进行电话拜访,及时掌握客人的消费动态,深入了解宾客消费后的感受和意见,及时将客人意见反馈,并积极采取措施,适时整改。
通过对工作的回顾和总结,激励鞭策着我和各位同仁能更好地振奋精神、扎实工作、发扬优点、奋发进取、更正缺点、扬长避短,以强烈的事业心和高度的责任感,为实现新一年的管理目标、业务业绩指标和工作计划而努力奋斗。
公司2023年工作报告篇5
20____年分公司以“改革创新”为发展要求,注重文化宣贯,依托制度管理,依靠全体员工,始终树立安全发展的理念,增强忧患意识、责任意识、大局意识,积极应对各种运输竞争,确保社会效益和企业效益提增不滑坡,确保分公司各项工作驶入健康、稳定、和谐的轨道。
生产经营稳中求赢
分公司为切实加强成本考核,不断完善百车公里油耗、千车公里小修料费、千车公里轮胎消耗的定额管理,使公车公营油料、材料、轮胎消耗的考核更科学、更合理。每月召开生产例会,回顾经营情况,从主、客观方面分析原因,不断完善措施,努力实现经营效益的最大化。
提高企业形象,强化服务品牌化
秉持着全心全意为旅客服务的宗旨,提倡人性化服务,服务台、候车室免费为旅客提供开水、晕车药、感冒药、自动擦鞋机等便民措施,站务人员利用2辆“雷锋车”免费为旅客运送行李。对外公开投诉电话,耐心地听取旅客意见和建议,处理旅客投诉事件,做到投诉事件100%处理、使旅客100%满意。积极开展“绿哨岗”特色服务,主动热情地为老弱病残幼及外地来海不熟的旅客提供服务。
转变经营模式,发展旅游
旅游板块方面,利用“飞鹤”品牌的知名度和车站形象的硬实力,整合利用好站内与站外两条线的宣传平台,在电子显示屏、橱窗、传单、微信群等方式上大力宣传旅游线路,利用全员营销的优势,在广大民众心目中留下“牌子硬、线路多、服务优”的品牌形象。
安全机务基本稳定
安全工作是运输行业的重点,亦是企业的生命线。为确保安全工作的顺利进行,分公司强化安全体系、注重教育培训、加强源头管理、落实责任考核等,使“安全第一、服务第一”的工作作风落实到实处,努力提高企业的本质安全。
制度文化科学规范
制度是规范工作的基础,文化是开展工作的动力,海门分公司以文明创建、廉政建设为依托,结合“两学一做”“三项意识”专题教育活动,着重抓作风建设,提升管理队伍的工作效能和廉政廉洁。充分结合“两学一做”学习教育,引导分公司全体党员奋发有为,在工作、学习和社会生活当中起先锋模范作用,营造更优、更严、更富有先进性的政治环境。面对新的形势和任务,认清自身肩负的责任和使命,进一步增强忧患意识、责任意识、大局意识,提高工作效率,真正做到讲信仰明方向、讲大局有作为、讲学习强素质、讲责任提效率、讲创新重实效、讲廉洁树形象。
2020年展望
面对严峻形势和压力,分公司将继续以“改革创新”为发展要求,化压力为动力、转危机为机遇,依托制度管理,依靠全体员工,强化绩效考核,下最大的功夫、做出最大的努力、花费更大的智慧,为集团公司“八大板块”及“六个汽运”的建设添砖加瓦
1.强化责任考核和问责制度,加强督查督办,促进工作作风的转变和执行力的提高,为分公司实现又好又快地发展提供坚强有力的保障,形成相互协调、配合默契的格局。
2.加强财产、收支管理。进一步贯彻落实国有资产管理规定,进一步贯彻集团公司财产、财务、收支管理规定,确保集团公司委托分公司经营管理的所有财产、分公司自有财产的保值、增值,杜绝财产管理上可能出现的不良行为。通过对分公司所有财产的登记和明确使用财产保管责任人,走好增收节支之路。
3.加强廉政作风建设。结合“两学一做”学习教育,引导干部职工对照新的形势和任务,认清自身肩负的责任和使命,进一步增强忧患意识、责任意识、大局意识,提高工作效率,真正做到讲信仰明方向,讲大局有作为,讲学习强素质,讲责任提效率,讲创新重实效,讲廉洁树形象,切实把公司的管理水平和各项工作提高到一个新水平。
4. 切实抓好安全机务工作。深刻吸取事故教训,认真梳理我们的安全基础管理工作,查漏补缺,不留隐患。切实加强员工的教育培训,特别是承包主、驾驶员的教育,提高教育的针对性、多样性和有效性。深入落实“三不进站,六不出站”制度,严格执行车辆维修保养计划,保证车辆源头受到控制。
5.紧紧围绕集团公司各个板块发展目标,制定相应的措施,积极发展优势板块,遵循有所侧重、整体联动的原则,确保各个板块均衡发展。
①依托____国旅,打造分公司特色旅游产品。一是利用好电台、报刊、网络等宣传平台,大力宣传公司旅游线路,打造旅游品牌,实行全员营销;二是积极推广飞鹤国旅国内短线、国内长线和境外旅游产品;三是根据个性化旅游需求,定制精品旅游线路;四是充分利用下属站点,积极争取乡镇旅游客源;五是以合理的价格,提供优质的服务,扩大旅游市场份额。
②巩固原有客运市场,打造个性化定制客运班线。一是依靠安全准点、优质服务,巩固原有客运班线;二是落实人员,开展市场调研,充分了解广大旅客的个性化出行需求;三是合理设置站点,满足旅客出行需求;四是认真做好定制班线的调研,掌握旅客出行需求,逐步调整定制班线经营,全面占领客运定制班线市场。
③拓展外修,打造特色化的飞鹤汽修品牌。以客车修理为支点,巩固和发展现有的客车修理市场份额,逐步扩大其他车型修理;开展特色维修服务,如綦江变速箱、缓速器、发电机、起动机的专项修理;加快车辆维修人才引进和维修队伍的培养,扩大维修队伍,提高维修质量;改变传统经营理念,积极参与政府公务车辆维修招标,争取校车和厂企车的维修业务,扩大维修业务范围。
④利用公交发展优势,积极发展下属站物流快件业务。利用公交车优势,扩大下属站点物流快件的业务范围,方便客户小件物品的接收和托运受理。
⑤积极发展公交班线,争取更多地方财政支持。根据各个乡镇市民出行需求,积极发展公交班线,以安全、优质、方便赢得市民认可,争取更多的地方财政支持,做优做强公交板块。
⑥盘活现有物业资产,争取物业租赁效益最大化。一是认真清理现有物业资产,确保产权清晰;二是改造老旧物业,盘活老旧物业资产,积极对外招租,争取更大的物业租赁效益。
公司2023年工作报告篇6
回顾过去的一年,我和各位同事一起在自己的工作岗位上付出了很大的努力。服装行业每年开年都面临着人员招聘及人员流失等问题。我在董事长的安排下积极配合综合办,生产车间进行人员招聘,做同事的思想稳定工作,同时还协助综合办解决劳资纠纷工作,为公司领导分忧解难。
上半年虽然做了大量的工作,人员仍流失了一部分,由于人员流失,缝纫车间缺少技术辅导员,我主动承担了此项工作,并积极配合缝纫车间进行技术辅导及产品检验入库工作。
在20xx年5月为了迎接《河南省工业企业质量信用现场核查》工作,在公司王总的带领下,做了大量的准备工作,整理资料,认真做好企业的各项制度及工艺流程编制。如《生产工艺单》《产品检验报告》等等,终于于20xx年11月13日以优异的成绩获得了aa级信用企业。
接着为申报《河南省计量合格确认体系》工作也做了大量的工作,同时利用此次机会完善了公司多年存在的一些顽固性问题,以前面,辅料库长期以来只记流水账,面,辅料入库和领用均没有建立台账。技术室于裁剪车间样板领用没有正规的交接手续,经常由于样板缺少产生争议。裁剪车间收发裁片给缝纫车
时光飞逝,弹指之间,20xx年已接近尾声,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,又将跨过一个年度之坎。作为制造行业,成本是公司的关键之一,对成本管理水平的要求应不断提升,对采购原材料、到各部门材料的使用更应加以控制。
回顾即将过去的这一年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕公司提出的重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。回首过去,是为了更好地面向未来。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结:
回首20xx
1、我们正生活在服务经济时代。服务已渗透到生活中的诸多细节,每个人既是享受服务的客户,又是为客户提供服务的个体。正因如此,我们的工作也应该更完善以为生产服务为中心,来为生产提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事,是我们秉承的理念,尽我们的全力去满足每一个生产细节的要求,给我们一个机会还公司一份满意!我们会一如既往,无微不至地做的更多更好。
不足之处:没有和各部门保持良好的沟通。
每天的工作中都有很多问题发生,我们有必要做到要善于发现问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的业务能力。
展望20xx
在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外,争取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一个新的台阶,特在此列出如下的仓库20xx年工作计划和工作目标:
总之,在挥手昨天的时刻,我们将迎来新的一年,对过去取得的成绩,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到最好,我们将会用行动来证明我们的努力,我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。
为了公司发展得更加壮大,并跻身于国内先进企业行列,让我们携手合作,创造出辉煌的明天!20xx年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我们将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,为公司的发展前景尽一份力。
在此祝各位领导和各位同事身体健康!万事如意!新年快乐。
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