通过述职报告，我们可以向上级展示自己的绩效评估和奖惩机制，通过述职报告，我们可以总结经验教训，为今后的工作做好准备，以下是会写范文网小编精心为您推荐的高速述职述廉报告5篇，供大家参考。
高速述职述廉报告篇1
一年来，在区委、区政府的领导下，在街党工委的指导下，在社区全体党员及全体同事的积极努力下，社区党总支高举邓小平理论伟大旗帜，认真学习“xxxx”重要思想、全面落实科学发展观，深入贯彻xx大精神，积极开展“创先争优”活动，充分发挥党的思想政治优势，团结和带领广大党员及社区全体同事，切实转变观念，积极投身于社区建设和改革实践，努力创建社会主义精神文明。下面，把一年来学习、思想、工作，廉洁从政的情况简要汇报如下：
一、加强学习，努力提高自身政策理论水平
作为社区党总支书记，我深知自己责任重大。在主观认识上，我并没有盲目乐观，而是抱着干点实事的积极心态去对待。同时，我也意识到，要当好一把手，光有工作热情是不够的，更需要加强党性锻炼，提高思想道德修养，把思想作风建设放在首位。同时，努力加强学习，提高政策理论业务水平。
1、加强理论学习。我在街党工委的指导下，通过多种形式，加强政治理论学习。学习了马列主义、毛泽东思想、党的xx大精神、邓小平理论、新《党章》、科学发展观重要思想、《推进学习型党组织建设读本》和“双争双比”活动实施方案等国家政策法规。
2、加强文化技能学习，不断提高自己的文化水平。
3、加强业务学习。为适应工作需要，平时加强阅读社区工作方面的书籍，提高自身的协调能力及水平。
通过努力学习、文化素质和理论水平有了一定的提高。
二、改进作风，坚持勤政、廉政
作为一名基层干部来说，既要干事，又要多干群众欢迎的实事、好事。我是这样想也是努力这样去做的。首先把群众的意愿和需求作为社区工作的出发点和落脚点。我们工作和生活在城市的基层，党的政策需要我们去落实，党和政府温暖需要我们去传送，密切党群关系需要我们去努力。因此，在工作决策上坚持一切从社区的实际出发，不提不切实际的高指标。其次是具有良好的思想作风、工作作风、严谨的生活作风，工作求真务实，力求高效，通过自身努力，带动整体班子建设和队伍建设。
社区党总支在创先争优活动中，紧紧围绕推进“社区建设绩效工程”和“民生和社会事业发展绩效工程”，以“三创三优”为主要内容，积极开展“五关爱五帮助”活动，尽心竭力为居民服务，推进了社区“创先争优：活动的深入开展。
一是关爱弱势人群，帮助解困。社区党总支始终把强化弱势群体信息库建设、完善重大疾病救助、帮困助学救助、临时救助等救助政策当做社区党组织的重大工作来抓，扩大受益面，保障群众的基本权益。今年社区协助房产部门为157名低收入无房户办理廉租住房补贴手续；社区党总支每逢节日期间都到辖区内的残疾人、贫困低保户及孤寡老人家中慰问，并送上慰问金和慰问品，目前已经送出12米面，现金2,700元；联合共建单位第二小学师生到敬老院慰问老人，活跃老人的文化生活。邀请两名社区卫生服务站的工作人员到爱辉区中心敬老院、黑河市福利院进行慰问，免费为院民们测量血压和听内诊，做简单的医疗咨询活动，受到了福利院的工作人员和广大院民的热烈欢迎。社区党总支还积极开展“贫困家庭关怀关爱服务”，为贫困居民刘伟丽、赵春兰、刘丽娜、曹胜君等发放救助款5,400元，改善家庭状况。
二是关爱老年人群，帮助解忧。今年联合社区卫生服务站、妇幼保健院为辖区内老年人免费体检，建立老年人健康档案，使老年人老有所依。为17名80岁以上无收入的高龄老人和12名90周岁以上的老人办理了高龄补贴，累计36,000元。截止xx年九月末，社区共为1500多名60周岁以上的老年人建立了老年人档案，为1557名60周岁以上的老年人办理了《老年优待证》，为780名老年人发放交通补贴费，共计46,800元。
三是关爱失业人群，帮助解愁。社区现有下岗失业人员1,079人，下岗失业人员年龄偏大，没有一技之长，实现再就业困难。社区党总支根据实际情况，大力宣传免费职业培训政策，加大对社区内失业人员的培训、职业介绍工作，积极搜集岗位信息，鼓励失业人员零活就业，帮助有创业意愿且资金不足的失业人员办理小额担保贷款，通过创业实现再就业，以创业带动社区更多的人就业。为了更好地服务下岗失业女工，社区成立了“社区下岗女工互助小组”。每个月社区都会组织下岗女工们参加各种活动。4月12日，互助小组成员参加社区“携手抗旱传递爱心”活动，为灾区群众捐款240元，6月5日，互助小组在居民区捡拾垃圾，宣传环保，7月27日，互助小组举行羽毛球比赛，11月16日社区举办了“社区下岗女工创业经验交流会”，邀请在创业岗位上取得了一定成功的下岗女工孙岩和王艳红做经验交流。社区还利用各种宣传形式不断壮大互助小组的队伍，将社区的为民服务延伸，由点带面，有力促进保民生、保稳定、促和谐的社会效应。
五、在工作中还存在的问题
深入学习上有差距。自己虽然注重了政治和业务学习，但总感到在学习的深入性和系统性上还有很大不足。工作作风上有差距。主要是在“快”、“深”、“严”字的体现上还不够。高标准、严要求、高质量的服务意识还不够强。改革创新上有差距。在改革创新上意识不强，没有提出新的措施，致使这些方面存有一些薄弱环节。
社区在区委、区政府的正确领导、街党工委的指导和全体同事的积极努力，社区党总支的工作取得了一定的成绩。但是在工作中，有很多地方需要我不断探索、不断学习、不断总结、不断提高，也恳请上级党组织给予进一步的指导和帮助。面对新的时代背景和社区建设的新形势，我决心在上级党委的正确领导下，为社区的建设做出自己应有的贡献！
高速述职述廉报告篇2
述职述廉报告
各位领导、同志们：
下午好！2010年，在集团公司党委的正确领导下，本人认真履行职责，以“三个代表”重要思想为指导，坚持学习实践科学发展观，贯彻落实十五届四中全会、五中全会精神，联系公司实际，把握发展主题，创新党委工作，紧紧抓住“一个工作中心”，认真提高“两种个人素质”，扎实开展“三项基础建设”，积极推进“四个有益措施”，全面落实党支部的各项工作任务，为公司的又好又快发展垫定团结稳定的基础。现在结合支部的工作，就自己一年来的工作、学习情况报告如下：
一、坚持以经济建设为中心不动摇，促进各项业务又好又快发展。
这一年来，无论是党支部的组织建设和政治思想工作，还是行政的事务管理和后勤服务工作，不管是涉及体制机制的梳理调整等重大事项，还是办公用品的审批采购等日常事务，都紧紧抓住“经济建设”这一中心来开展。毋庸质疑的是，正是通过以经济建设为中心，思想建设和经济建设互为助力，单位的业务更饱满了，职工的收入提高了，技术干部的实践和创新平台更多了，精神面貌也更好了。
二、坚持理论学习，提高思想政治和廉政素养。- 1 -
2010年我扎实提升思想政治和廉政素养，重点加强对党的十七届四中及五中全会精神的学习，查阅浏览相关资料和决议，深刻领会重大理论观点内涵和重要战略部署。在学习贯彻十七届四中及五中全会精神的基础上，积极对中纪委五次全会、省纪委四次全会、全国交通系统廉政工作会议精神进行学习贯彻，带头参加“廉政教育月”活动，通过不断提高自身政治思想素质，筑牢廉政思想防线，在工作中保持认真做事、廉洁办事的作风，发挥率先垂范作用。
三、坚持开展队伍建设、思想建设、廉政建设，夯实发展的基础。
团结、和谐、稳定是支部的主要工作目标，只有一个良好地发展环境，才能真正落实经济建设为中心的思想宗旨。因此，我坚持扎实推进队伍建设、思想建设、廉政建设等三项基础建设，通过积极组织和开展各项工作和活动，把这三项建设抓好，夯实发展的基础。队伍建设上，把领导班子的建设和构建和谐领导班子放在前面，领导班子成员不断在提高自身素质上下功夫，不断对自身进行剖析及定位，通过支部领导班子的自身建设，带动了整个干部职工队伍的建设。思想建设上，坚持把干部职工的思想政治教育和主题活动教育结合起来，在公司开展党的十七届四中、五中全会精神宣贯活动，及时将各项活动的有关文件资料和学习材料下发给职工，通过不同的渠道，如网站、宣传栏、公告栏及简报，
让职工都能对会议精神有一些了解和认识，努力提升职工的思想理论水平。廉政建设上，把强化反腐教育作为主要工作内容,着力开展职工群众反腐倡廉教育，认真组织和引导职工群众加强反腐倡廉学习教育，通过集中学习、观看电教片等形式，通过讨论组织大家深刻反思警示案例中产生腐败的根源，从而树立起正确地思想观念和培养良好地工作作风，不断提高拒腐防变能力，进一步增强职工的责任意识和做好本职工作的自觉性。
四、从企业资质、选拔机制、激励机制、宣传方式四个方面积极推进有益措施，助推业务发展。
随着公司分立后规模不断扩大，市场份额不断增加，人员规模不断增大，公司的管理成本、管理难度也在不断增大，机遇与困难同时摆在面前，考验着党支部的智慧。为此，我积极从企业资质、选拔机制、激励机制、宣传方式四个方面积极推进有益措施，进行了积极的有益尝试。在资质方面，取得了工程咨询丙级资格证书，取得了承担规划咨询、编制项目建议书、编制项目可行性研究报告、项目申请报告、资金申请报告等新的服务资格，突破了在工程咨询业务方面的发展瓶颈；在选拔机制方面，建立起全员技术能力考核与培训体系，唯贤是举，重点考察并提拔一部分年轻的有较高学历及技术、管理能力的员工，极大地充实了中层技术及管理队伍, 充分发挥他们的能动性和聪明才智，为企业增添新的
活力；激励机制上, 出台了《项目薪酬管理办法》及《驾驶员薪酬管理办法》，着重体现个人劳动价值，调动员工的积极性，将薪酬待遇与个人工作能力、业绩、贡献挂钩，并针对不同业务部门进行日常化、差异化考核，努力提高一线员工的薪酬待遇；在宣传方式上，公司围绕“迎国检”维修工程第三方质量监控及科学研发等重点工作，开辟网站专栏，编制专题简报，印制宣传画册，多方式、多层次对外宣传，积极向市场推介自身、宣传自身，使支部的宣传思想工作与经济建设有机结合。
以上是我的述职述廉报告，难免有许多不足之处，请大家对我多提意见和建议，以促进公司发展和我个人进步。2010年，我有信心和公司员工一起，以更高的目标，更严格的要求，更饱满的工作热情和更加勤奋的工作精神，求真务实、开拓创新，为夺取新的成绩而努力奋斗。
高速述职述廉报告篇3
2012年xxx村述职述廉汇报
各位领导、同志们：
一年以来，我在本村“两委班子”成员的积极配合下扎实工作。在工作中我严格按照镇党委、政府要求，始终坚持以“认真、细致、踏实、求实”的工作理念来开展本村的各项工作。
我在镇党委的领导和大力支持下，紧紧依靠全村党员和广大村民，团结村支部一班人，以经济发展为中心，坚定信心、明确目标、攻坚克难，强抓机遇，认真履行工作职责，在村级经济较困难的情况下，尽力为村民办实事，同时，我在工作和生活中坚持做到清正廉洁，落实党风廉政责任制，从小事做起，自觉地抵制各种腐败现象。现就我一年以来的主要工作和廉洁自律方面的情况汇报如下：
（一）党务工作
在主持村党总支的全面工作中，认真学习科学发展观，努力营造和谐社会，负责落实上级党委交办的工作任务，认真学习党委下发的各类重要文件，学习党的路线、方针、政策，及时传达上级有关会议精神，结合我村内部具体工作实际，做到有针对性地组织广大党员、村民学习，不断提高了党员干部的思想政治觉悟和理论水平，增强了全村人民贯彻落实党的路线、方针、政策的自觉性；对在全村涌现出来的致富带头人的优秀分子，我和支部委员及时与他们交流，向他们宣传党的纲领，鼓励和引导、培养他们加入中国共产党组织，从而确保我村在建设社会主义新农村的征途上后继有人。积极开展党“员干部进万家”活动，深入群众，了解民情，倾听民声，并开展“一对一”帮扶活动，切实为百姓解决实际困难。总之，自己在党风廉政建设方面，能够自觉养成奉公守法，以清廉为荣的作风。同时，多次在党员干部大会上强调党员干部要廉洁从政、清白做人，要求大家一定要保持艰苦奋斗的作风。
（二）中心工作
主要环绕政府中心工作开展工作
1、拆迁工作：扁家浜整体搬迁工作正在有序进行中，新农村的各项设施也在逐步完善中。
2、农业民生：我村在不让农户蒙受损失的情况下，开展农田整治项目，大多数村民不再养蚕致使原来粮改桑无人管理而废弃，为增加村民收入，村两委按照镇党委、政府的相关意见，累计将村内371亩粮改桑土地复垦为基本农田。为配合农田整治，全村搬迁坟头共计447个；推平废弃鱼池106亩。
3、环境整治：按照城乡统筹发展的要求，以村内公共基础设施建设和环境卫生治理为重要内容，以治理村组“脏、乱、差、”为工作重点，实行统筹规划、重点支持、建管并重、滚动推进，逐步改善村庄环境面貌：（1）在曹长浜沿河两岸修筑楼板护坡，共计500余米。（2）整理屋前屋后乱堆乱放。（3）俞家浜臭水沟填平工作。（4）对村庄内民房外墙整体刷白。同时为了巩固卫生整治成绩，形成长效管理机制：保洁员每日工作，做好包干区内的卫生工作，除外，定期对村河道内的水草、漂浮物和村庄道路及两旁的垃圾进行循环清理，尽力做好美化村庄。
4、加大政策宣传力度
全面推行保险政策
为了村民老有所养，生活更加有保障，做好宣传和解释工作，全面推进农土保与城保的并轨工作。
5、定期公开村务，实行民主管理
村务公开是党的村民观点、村民路线落实到基层的具体体现；是实行监督、促进干部廉洁自律的有效途径；因此，我村按照镇党委的部署，通过村务公开栏、村民代表会议对村委的政务公开制度、财产物资、经济合同、财务收支、党务工作、计划生育工作等作每季一次的上墙公开。
(三)、坚持廉洁从政，自觉接受村民监督 立党为公、执政为民、廉洁奉公是对一名党员干部的基本要求。在廉洁自律方面，我能够自觉按照“八不准”的要求，严格要求自己，始终保持清政廉洁的作风。一严把财务关，认真做好村级财务规范化工作，严紧财经纪律，把好财务审批关。二民主办事，认真落实民主决策，民主议事的机制，在实施村级重大工作时，坚持集体研究，集体决策，村级的重大工程全部执行政府的招投标办法，正确对待和使用手中的权力。同时，自己也虚心接受村民的监督，倾听村民的意见。我深知自己手中的权利是党和人民赋予的，只有用好权利，真心实意地为村民谋利益、服好务，才能履行好自己的职责，才能赢得村民的信赖，推动我村的发展。我从没有利用职权和职务上的影响，获取一己私利的行为，没有假公济私、化公为私的行为，没有讲排场、比阔、挥霍公款铺张浪费的行为。从不搞特殊化，尽量减少应酬，把主要的精力投入到工作中去。
总之，自己在党风廉政建设方面，能够自觉养成奉公守法，以清廉为荣的作风，做到拒腐蚀永不沾。同时，多次在党员干部大会上强调党员干部要廉洁从政、清白做人，始终与党的政策保持高度一致，做到目标同向、思想同心、行动同步，并结合村情实际，创造性地开展工作，努力完成的各项工作，以更加出色的成绩实践全心全意为人民服务的宗旨。以上汇报若有不当，请各位领导和同志们批评指出。
谢谢！
xxx
2012年5月10日
高速述职述廉报告篇4
各位领导、同志们：
xx年年，在省局党组的领导下，在班子各位成员以及同志们的关心支持下，我时刻将德、能、勤、绩、廉五个方面，作为做人与做事的标杆，尽职尽责、踏踏实实地抓好所分管的各项工作。现将一年来的工作情况述职如下，不当之处请大家批评指正。
一、加强学习，不断提升自身素质和工作水平
二、狠抓业务工作，确保各项任务落到实处
根据市局党组的分工，我主要分管纪检监察、行风建设、标准化、标准信息情报、行政审批、信访和宣传工作，协助主要领导分管办公室和财务工作。一年来，我注重在学习中提高，合理调度安排各项工作，较好地完成了党组分配的工作任务。
标准化工作方面：一是大力实施标准化战略，实现了企业标准化工作的“三个新突破”。标准化良好行为企业有了新突破，全年我市新增标准化良好行为企业10家，，特别是“aaaa”、“aaa”级标准化良好行为企业均实现了全市零的突破，超额完成了市局50项重点工作确定的任务目标；企业采标工作实现了新突破，已为企业办理了14项产品采标和13项产品采标标志，采标率位于全省前五位；组织企业参与国家、国际标准化活动实现了新突破，山东金丝食品有限公司的《蜜枣》、滨州市纺织纤维检验所的《棉、棉与涤混纺本色布》等四项国家标准制修订项目被国家标准化委员会确认立项。二是农业标准化工作进一步深化。全市的5个国家级农业标准化示范区已全部通过验收。三是加强食品标准化管理，今年共召开了11次食品标准专家审查会议，对53个食品企业标准及42个其他产品标准进行了审查，提出修改意见，大大提高了标准备案质量和水平。
标准信息工作方面：一是全面实施代码质量提升工程，进一步提高了数据质量；二是积极开展条码工作，提高了社会对技术监督条码监督管理的认知，全面推动了商品条码的注册、续展工作；三是做好标准文献的咨询服务工作、食品标签评价工作。并依托标准代码数据库联合市直有关部门出版发行《滨州市组织机构代码信息汇编》xx余册，为服务地方招商引资做出了贡献。
服务企业方面：服务企业办将“加强能力建设，提高服务质量，严格把关，热情服务，打造质监品牌”做为全年的工作目标，在行政审批中心质监局窗口营造了“文明、规范、高效、便民”的良好服务氛围，在行政审批中心举行的11次月度评比中，11次获得“红旗窗口”称号，11人次获得“优秀服务标兵称号”，并获得共产党员示范岗称号。
宣传信息工作：一是明确宣传工作重点，进一步完善了宣传信息考核办法，并将其纳入年终绩效考核内容；二是突出重点时期、重点工作的宣传，强化了在报刊杂志领导署名文章的宣传力度。三是有计划的拓宽了宣传渠道，尝试在《齐鲁晚报》等最普及的省级媒体进行宣传。截止目前，全市系统共在《中国质量报》等国家级媒体发表稿件80余篇，在《经济导报》等省级媒体发表稿件150余篇，信息采用量在全省、全市名列前茅。通过宣传，进一步提升了部门影响力、社会认知度，树立了质监部门的良好社会形象。
协助分管的办公室、财务工作均取得一定成绩。今年以来，办公室在抓内部规范、后勤保障等方面取得了实质性进展。财务核算中心重新调整办公地点后，办公环境、办公秩序更加规范，xx年年度的财务管理、预算管理和控制水平都有了明显提高。
三、着力抓好纪检监察工作，筑牢质监事业发展的生命线
一是切实加强领导，建立“一岗双责”的责任体制。今年以来，按照局党组的要求，各单位都成立了主要负责人任组长的党风廉政和行风建设领导小组。研究制定并落实了《滨州市质量技术监督系统落实党风廉政建设责任制实施办法》、《滨州市质量技术监督系统实行行业作风建设责任制实施办法》，明确单位“一把手”对党风廉政和行风建设工作负总责，领导干部既要对分管工作负责，又要对党风廉政建设负责。
三是突出重点环节，全面强化监督机制。重点加强了对行政审批、执法稽查、检验检测等十个重点工作岗位和主要负责人的重点监控，严格执行述职述廉、诫勉谈话、行风巡查等制度，加强制约和监督。在行政执法中建立“电子案审”和“行政相对人回访”制度，并确定了两个试点单位，规范自由裁量权，提高了办案透明度，杜绝了人情案、关系案，维护了法律法规的尊严。为了方便群众监督，大力推进政务公开，通过政府网站、滨州金质网站、服务手册等，将办事依据、办事程序、办事时限等内容向社会公开，所有对外审批与服务项目均纳入市行政审批服务中心办理。纪检检察机构定期深入基层，采取明查暗访、联系企业、召开行风监督员座谈会、奖励举报等形式，广泛征求意见，查摆问题，分析原因，严肃查办各种违纪违规行为，坚决遏制和打击有损质监事业健康发展的行为。
一年来，我虽然做了一定的工作，取得了一定的成效，但离上级的要求还有很大差距。突出表现在：自身的学习还应进一步加强，领导能力有待提高；对干部职工的党风廉政建设和反腐败工作宣传教育存在不到位的地方等，所有这些问题都有待于下一步工作中加以解决。在新的一年里，我将继续在局党组和同志们的帮助支持下，狠抓工作的薄弱环节，以党的十七大精神为指导，进一步加强学习，不断提高工作能力和水平，为促进质监事业的又好又快发展做出自己的贡献。
滨州市质量技术监督局纪检书记张毅
高速述职述廉报告篇5
现在，我将年度全站工作情况作一汇报，请予评议。
一、思想作风建设情况
（一）抓政治理论学习，强化政治思想教育。一年来，我站坚持把学习、理解、领会党的基本路线、方针、政策和“三个代表”重要思想作为首要任务，坚持运用“三个代表”重要思想武装全体职工头脑、指导实践、推进工作，努力提高职工的政治理论水平和政治思想觉悟，注重在提高领会力，增强把握力上下工夫,不断提高职工对“三个代表”重要思想的理解能力；通过不定期的大会、上课、培训、宣传栏等方式，教育和引导职工树立了正确的人生观、价值观，坚定了理想信念，清晰了工作思路。有效地提高了全体职工运用新理论、新思想指导实际工作的能力和水平。十六届五中全会召开以来，我站自觉把思想统一到全会精神上来，迅速掀起学习十六届五中全会精神热潮，充分运用专题课、座谈会等形式，组织职工用心学习、用心领会、用心把握、用心落实，我们坚持理论联系实际，把学习贯彻全会精神与解放思想大讨论活动相结合，进一步解放思想，破“空”排“难”，自我加压，提高境界；与本职工作相结合，要求职工根据学习情况写心得、谈体会、找差距、表决心。政治思想教育凝聚了人心，鼓舞了斗志，激发了热情，为各项工作顺利开展注入了强大动力和后劲。
（二）建章立制，强化行风廉政建设。为切实加强和改进我站行风廉政建设，保证市局行风廉政建设工作部署落到实处，我站主要采取了三方面措施：
一是加强廉政警示教育。根据市局行风廉政建设的部署和要求，结合行业工作特点，我站开展了形式多样的行风廉政和法制法规教育活动，组织职工认真学习了两个《条例》，增强了广大干部职工拒腐防变能力，运用召开座谈会和进行个别谈话方式，广泛了解和征求职工对全站行风廉政建设意见和建议，及时向有不良苗头的人员提醒和诫勉，增强其廉洁自律意识。
二是认真推行政务公开制度。我站严格按市局制定的廉政措施办事。在人员管理方面，凡对职工的表扬、奖励、扣罚、批评等事项以及工勤临时工的招用，都经站务会研究决定，并将研究结果进行公示，不搞“一言堂”，力求秉公办事。在经济问题上，严格执行集体议事纪律，全站大宗物品购置和基础配套设施建设事项，都经站长办公会研究，集体讨论，民主决策。
三是强化监督机制。我站在收费广场设立了收费公开栏、政务公开栏，公示了投诉电话，设立了意见箱，将收费员的工卡号、大副照片悬挂在收费厅的醒目位置，直接接受社会监督。同时聘请社会有关人士担任我站行风监督员，注意收集过往驾乘人员的建议和意见，自觉接受社会各界的指导和监督。为通行费征收工作营造了良好的社会氛围。
二、履行职责情况
我站是全市公路系统第一个高速公路收费站，又是我全市的.西大门，我站的整体形象在一定意义上代表着全市公路系统乃至政府部门形象，通过充分发挥收费站“窗口”单位的社会属性和服务特性，来展示滨州公路的优质品牌形象和传播公路行业文明，面对光荣而又艰巨的任务，我站重点采取了以下六方面措施。
（一）以通行费征收工作为中心，狠抓内部管理。收费站正式运营后，我站及时将工作重点调整到切实加强内部管理、提高整体素质上来。首先建立健全各项规章制度、岗位职责，将管理的触角延伸至全站方方面面；坚持以制度管人，以军事化的形式规范职工的学习、工作和生活的秩序。使内部管理逐步达到规范化、制度化、程序化、科学化。形成了良好的激励和约束机制，充分调动了干部职工的积极性、主动性、创造性，为各项工作的顺利开展奠定了良好的基础。同时，突出加强收费稽查的管理，制订详实的奖惩办法，做到按章有序、职责清晰、应征不漏、应免不征；围绕“文明执勤、礼貌服务、票款相符”实行了日常检查百分考核制度，切实规范了征收执法行为，杜绝了工作中的盲目性和随意性。
（二）突出行业特色，全面提升服务质量。我站始终把“提升服务质量和效能，树立滨州公路优质品牌形象”放在首位，将提升服务质量工作与通行费征管工作摆在同样重要的位置。收费伊始，我站就制订了“坚持以人为本、强化制度管理、严格照章收费，服务两个文明”的治站方针，着力塑造全体收费人员“两个形象”。一是环境形象。我站制定详实的《卫生达标和扣分标准》，要求人人自觉打扫和维护环境卫生，做到站容站貌的清洁优美，收费广场一尘不染，年如一日。职工宿舍内务实行军事化管理，被褥叠放整齐，物品统一摆放，所有宿舍整齐划一。二是语言形象。要求收费人员来有迎声、问有回声、走有送声，坚持使用文明用语，尊重每一位过往驾乘人员，做到“骂不还口，打不还手”，热心为驾乘人员排忧解难，使提升服务质量工作落实到收费第一线。通过“两个形象”的教育和引导，使文明服务意识深入我站全体干部职工头脑，收费人员业务技能和服务意识明显增强，能够自觉地做到用政策理论说服人
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